to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0 (212) 403 69 01 numaralı hattan ING Bank adına arandım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm kişi, işlemle ilgili olarak sistemde bir kayıt göremediğini, bunun için şubemle iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Bunun üzerine ING Bank Florya şubesini 0 (212) 426 49 39 numaralı telefondan defalarca aradım. İlk aramamda telefon açıldı ancak yüzüme kapatıldı. Sonraki aramalarımda ise “çağrınız 1. Sırada” anonsu yapılmasına rağmen yaklaşık 15 dakikadır; hatta beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem sürekli beni en başa atıyor ve şubeye ulaşamıyorum.
Hem müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle şubeye ulaşamıyor olmam hem de 0 (212) 403 69 01 numaralı hattın gerçekten ING’ye ait olup olmadığını bilememem beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu numaranın bankaya ait resmi bir hat olup olmadığının net olarak açıklanmasını, güvenlik açısından kontrol edilmesini ve şubenin telefonlara neden bu şekilde davrandığı konusunda araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
ING Bank’ın bu numaradan ve yaşadığım iletişim sorunundan sorumluluk almasını, gerekli kontrolleri yapmasını ve en kısa sürede tarafıma resmi bir dönüş sağlamasını talep ediyorum.
ING Bank Florya şubesine ait 0 212 662 13 64 numaralı telefona 22 Aralık 2025’ten beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda uzun süre melodiyle bekletiliyorum ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca genel çağrı merkezini aradığımda da sa...
Yaklaşık 3 gündür ING Bank’tan “Destek Hesap Talebinize şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde SMS’ler almaktayım. Ancak ben bankaya herhangi bir başvuruda bulunmadım ve şu anda ING Bank’ın hiçbir ürününü (kart, hesap vb.) kullanmıyorum. Yalnızca geçmişte hesabım ve kartım vardı, bu telefon n...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank müşteri hizmetlerine kendi telefon numaram üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve ihtiyaç duyduğum desteği alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle işlemlerim ve bankacılık ihtiy...
03 ve 04 Eylül 2025 tarihlerinde, ING Bank Ankara Ümitköy Şubesi’ne ait 0 312 235 02 97 numaralı telefonu toplamda 4-5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle 04 Eylül 2025 günü saat 09.11-09.36 arasında tekrar denememe rağmen, hattaki otomatik ses kaydı sürekli olarak “aradığınız sı...
Yorumlar