Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CvWizard Logo

CvWizard

CvWizard Logo
CvWizard

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde CvWizard için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız tahsilatlar yer alıyor; şikayetçilerin kartlarından bilgileri dışında 299-875 TL arasında tutarlar çekildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %46'sında tek seferlik hizmet alırken habersizce aboneliğe geçiş yapıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 41/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%91) izleniyor.

%16
Yanıt Oranı (15/96)
41/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
63saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%91
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%9

Müşteri Teşekkürleri

  • Buse

    Teşekkür ederim

  • Mehmet

    Şikayetim üzerine geri dönüş sağladılar teşekkür ederim

  • Rasi

    Tewekkurler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödeme ve Tahsilat Süreçlerindeki Sorunlar

  • Onaysız çekimler: 41 şikayette kartlardan onaysız şekilde 299-875 TL çekildiği, iptal sonrası da tahsilatın sürdüğü belirtiliyor.
  • Fazla tahsilatlar: 4 şikayette 19-20 TL beklerken 299 TL gibi yüksek tutarların veya mükerrer ödemelerin alındığı bildiriliyor.

Abonelik Yönetimi ve Şeffaflık Hataları

  • Habersiz abonelik başlatma: 38 şikayette tek seferlik CV hizmetinin onaysız şekilde düzenli aboneliğe dönüştürüldüğü aktarılıyor.
  • Tekrarlayan aylık kesintiler: 35 şikayette iptal taleplerine rağmen 7-8 ay boyunca her ay 198-300 TL çekildiği ifade ediliyor.
  • Şartların bildirilmemesi: 5 şikayette abonelik şartlarının açıkça belirtilmediği, bilgilendirme yapılmadan ücret alındığı belirtiliyor.

İade ve İptal İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin karşılanmaması: 16 şikayette haksız tahsilatların iadesinin yapılmadığı, taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Aboneliğin iptal edilememesi: 6 şikayette dört kez talep gönderilmesine rağmen üyeliğin kapatılamadığı aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizliği

  • Destek kanallarına erişim sorunu: 9 şikayette telefon numarası veya muhatap bulunamadığı, kanalların kapalı olduğu belirtiliyor.
  • Yanıt alamama: 6 şikayette destek taleplerine ve e-postalara geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

149 şikayet
Sonuçlarda ara...

CV Wizard Üyeliği İptal Edilmemiş Ve 299 TL İzinsiz Kesildi

1

CV Wizard sitesine 2025 yılında tek seferlik kullanım için normal üye oldum. İşim bittikten sonra üyeliğimi iptal etmişt...

Üyelik İptalinde Sistem Engeli Ve İzinsiz Aylık Ödeme Şikayeti

25

Cvwizart sitesine 14 günlük tek kullanımlık ödeme yaparak üye olmuştum. Buna rağmen haberim ve onayım olmadan sistem ben...

Çözüldü
42

"Teşekkürler, sorunum çözüldü"

Anton şikayetini yayından kaldırdı

İzinsiz Tekrarlanan Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

72

İş Bankası kartımdan son 3–4 aydır her ay düzenli olarak Cvwarker/CVwizard adına yaklaşık 299 TL tutarında “internet alı...

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Kredi Kartı Çekimi

40

4 Ekim 2026 tarihinde tek seferlik CV oluşturmak amacıyla cw Wizard isimli siteyi kullandım. Sadece bir defaya mahsus CV...

Öne ÇıkanKonular

CV Wizards'tan İzinsiz Tekrarlanan Ücretlendirme Ve Üyelik İptali Talebi

69

CV Wizards üzerinden tek seferlik CV hazırlama hizmeti satın almıştım. Ancak bugün banka hareketlerimi kontrol ettiğimde...

İş Bankası Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

21

28.09.2026 tarihinde İş Bankası’na ait, sonu 2758 ile biten kredi kartımdan Cvwizard adına “Cvwizard 92Ptrt5s Amsterdam ...

İş Bankası Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

Cvwizard'dan İzinsiz 307 TL Çekim İçin İptal Ve İade Talebi

38

20 Eylül 2026 tarihinde, Yapı Kredi bankamatik/kredi kartımdan Cvwizard adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 3...

Yapı Kredi Troy Kartımda Yetkisiz 307 TL Çekim İptali Ve İadesi Talebi

37

Cvwizard adlı uygulamayı hiç kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, Yapı Kredi’ye ait Troy tl kartımdan ge...

İzinsiz Cvwizard Çekimi 299 TL'lik Ödeme, İade Ve Açıklama Talebi

50

17.09.2026 sabah saat 07:53’te, herhangi bir üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen banka hesabımdan cvwizard adına 299...

Üyelik Onayı Olmadan Aylık 299 TL Kesintisi Ve İade Talebi

52

Cvwizard isimli siteyle ilgili olarak, üye olmadığım halde aylardır hesabımdan 299 TL çekilmektedir. Güya tek seferlik i...

CV Wizard Üyeliğinde İzinsiz Tekrarlayan Ücret Kesintileri

57

CV Wizard üzerinden bir iş yerine başvurmak için CV hazırlamam gerekti ve bu nedenle sisteme üye oldum. CV oluşturmak iç...

Çözüldü
27
Melike şikayetini yayından kaldırdı

Cvwizard Tek Seferlik CV İçin Aylık Haksız Kesinti

42

Cvwizard sitesinde tek kullanımlık CV oluşturmak için bir kereye mahsus ödeme yaptım. Ancak herhangi bir abonelik başlat...

Onaysız 299 TL Ücretine İtiraz Ve Abonelik İptali

29

Kartımdan cvwizard tarafından 299 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu işlem için açık bir onayım bul...

Cvwizard Sitesinden İzin Almadan Çekilen Tutarların İadesi

26

Mart ayından bu yana Cvwizard isimli site üzerinden haberim ve onayım olmadan her ay kartımdan para çekildiğini fark ett...

İzinsiz Aylık Ödeme Kesintileri Ve Üyelik Sonlandırma Talebi

74

Cvwizard sitesine yaklaşık 11 ay önce deneme süreli üye olmuştum. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir onayım, bil...