Üç Kademeli Yumurta Makinesinde Çok Pişmiş Ayarı Çalışmıyor Ve İade Reddi Haksız

Trendyol üzerinden resmi satıcı Mioji’den bir yumurta pişirme makinesi satın aldım. Üründe az, orta ve çok pişmiş olmak üzere 3 kademeli pişirme seçeneği bulunmasına rağmen, “çok pişmiş” ayarında yaptığım yumurtalar az pişmiş olarak çıkıyor. Bu sorunu daha ilk kullanımda yaşadım ve ürünün vaat ettiği işlevi yerine getirmediğini gördüm.

Ürünü bu nedenle iade ettim ancak tarafıma, ürün kullanıldığı gerekçesiyle iade kabul edilmeyerek geri gönderildi. Bir elektronik mutfak aletinin arızasını anlayabilmek için elbette kullanmak zorundayım; buna rağmen, sadece denediğim için iadenin reddedilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Sipariş numaram 11735675949’dur.

Ürün, belirtilen pişirme ayarlarını doğru şekilde yerine getirmediği için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.