to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık saat 21.30 civarında ING Bankasındaki bireysel hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden ürün alımı amacıyla 7.000 TL para gönderdim. Kısa süre sonra işlemin şüpheli olduğunu fark ettim ve yaklaşık saat 22.00’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, para iadesi veya işlemin durdurulması konusunda bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir bilgi verilmedi. Mağdur olmama rağmen sürecin nasıl ilerleyeceği ve hangi adımların atılacağı konusunda da net bir yönlendirme alamadım.
ING Bankası'nın, şüpheli işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak 7.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iadesini ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde ING Bank dijital kartımdan, bilgim ve onayım dışında 165.990 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem internet üzerinden karekod ile gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmemiştir. Kartımdan para çekildiğini dün tesadüfen fark ettim ...
ING Bank hesabımdan 1 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 01:10 civarında başka bir kişiye 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında 'teyit kontrol süreci' denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı. Şu anda para hâlâ hesabımda görü...
24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı incelem...
ING Bank vadesiz hesabıma dün 200.000 TL tutarında bir para girişi oldu ancak o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda uyarı alıyorum ve hesabımı görüntüleyemediğim için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerim ve acil maddi yükümlülüklerim o...
07-08 gün önce Yalova’daki İş Bankası hesabımdan, ING Bankası’nda hesabı bulunan G***** T******** isimli şahsa toplamda iki işlemle 60.000 TL (2 x 30.000 TL) gönderdim. Ancak bu kişiyle ilgili yaşadığım mağduriyet sonrası ING Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli bek...
Yorumlar