ING ING Bank Mobil Bankacılık Hesabımda Blokaj Ve 20 Bin TL Kullanılamazlığı

Ayşe · 2026-08-11T22:28:57+03:00

ING Bank mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabımı yalnızca 2–3 kez kullandım ancak hesabıma blokaj konuldu ve içeride bulunan 20.000 TL’lik paramı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde para çekemiyor veya hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun Nisan ayında başladı ve o günden bu yana devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma haber verileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir açıklama da alamadım. Hesabım İstanbul’da mobil bankacılık kanalı üzerinden açılmıştır. Banka nezdinde bana ulaşılabilmesi için kayıtlı telefon numaram 0532**49** ’dür. Blokaj nedeniyle ödemelerim aksadı ve maddi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabımdaki blokajın neden konulduğunun açıkça tarafıma iletilmesini, 20.000 TL’lik paramın derhal kullanımıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşe

ING

11 Ağustos 22:282

ING

12 Ağustos 15:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

12 Ağustos 15:21

2874606 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Ilgın

ING

8 Ocak 23:32705

ING Bank üzerinden yaklaşık iki hafta önce telefonla hesap açtım. Hesabım açıldıktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe ...belirtilmeden mobil bankacılık hesabıma blok konuldu ve o günden beri mobil uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de tarafıma net bi...

ING Bank’ta 1 Milyon TL’lik Hesabım Uzun Süre Bloke, Açıklama Bekliyorum

Ömer

ING

10 Şubat 19:03517

5 Şubat tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyor, hesabıma belirsiz bir şekilde blokaj uygu...lanması nedeniyle para transferi yapamıyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 1 milyon TL civarında bir tutar uzun süredir bloke durumdadır. 5 Şubat’ta tarafıma...

1 Yorum

Mobil Uygulamam Engellendi, ING Bank’tan Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi

Murat

ING

5 Mart 16:38341

ING Bank mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyoru...m. Herhangi bir güvenlik gerekçesiyle bloke konulduysa bile tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik biriminden aranacağım söyle...

ING Bank Mobil Uygulamasında Hesabım Bloke Edildi, Parama Erişemiyorum

Batuhan

ING

1 Haziran 12:19289

ING Bank mobil bankacılık uygulamam üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyor ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Aktif olarak kullandığım, gün içinde defalarca transfer yaptığım bir hesabım varken aniden mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim ve güvenlik gerekçe...

ING Sebepsiz Hesap Blokajı Ve 19.900 TL’ye Erişimin Kesintisi

Hasan

ING

12 Ocak 05:29256

ING Bank’ta bulunan hesabıma 5 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden güvenlik işlemleri gerekçesiy...le bloke konuldu. Hesabımda 19.900 TL param bulunmasına rağmen bir haftadır bu bloke'nin kaldırılması sağlanmadı ve parama erişemiyorum. Adana şubesi ve mobil bankacılık üzerinden...