to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir mobil şube ve internet şube üzerinden kredi kartı ve destek hesap başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum “olumlu yanıt verilemiyor” şeklinde sonuçlanıyor. Bu süreçte herhangi bir detaylı açıklama veya gerekçe paylaşılmadığı için neden onay almadığımı öğrenemiyorum.
Başvurularımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma açık, anlaşılır bir gerekçe sunulmasını istiyorum. Diğer bankalarda limitlerim en az 2‑3 milyon verilirken ING Bank’ta 10 TL verilmiyor. Anlamsız durumdan dolayı tüm hesaplarımı kapattırmak için uğraşıyorlar.
Yaklaşık 1–2 aydır ING Bank mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de destek hesap başvurusu yapıyorum. Ancak tüm başvurularım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, “asılsız” ve temelsiz şekilde reddediliyor.
ING Bank’ta hâlihazırda turuncu ekstra, yatirim hesabım ve BES sözleşmem bulunmasına ve diğer bankalarda benzer ürünlerle ilgili hiçbir sorun yaşamamama rağmen, ING tarafındaki bu keyfi ve açıklamasız retler nedeniyle mağdur ediliyorum. Sistemlerinin yanlış veya hatalı kontrol mekanizmalarıyla çalıştığını ve bunun müşteri aleyhine sonuç doğurduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda da net, tatmin edici bir açıklama alamadım. Ne somut bir gerekçe paylaşılıyor ne de sorunun nasıl çözülebileceğine dair açık bir bilgi veriliyor.
ING Bank’ın, kredi kartı ve destek hesap başvurularımın neden reddedildiğini açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak açıklamasını ve gerekli kontrolleri yaparak bu haksız retlerin düzeltilmesini, başvurularımın objektif kriterlerle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. CİMER ve BDDK şikayetlerimi de ayrıca yapacağım.
Yaklaşık 2 haftadır ING üzerinden KMH hesabı ve kredi kartı başvurusu yapıyorum. Tüm başvurularımı tamamen dijital ortamda, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve yeni müşteri olarak süreci başlattım. İki defa başvuru yaptım, ancak her iki başvurum da olumsuz sonuçlandı ve tarafıma herhangi bir...
Yaklaşık 1 aydır ING Bank üzerinden bireysel Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir mantıklı açıklama olmadan başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Bu süreçte tarafınızdan verilen bilgiye güvenerek diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve toplam limitimi yasal sınırı...
Yaklaşık 10 gün önce ING Bank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum reddedildi. Başvurunun sonucunda ne mobil kanalda ne de tarafıma iletilen bir mesajda kararın nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almadı. Findeks notum ve endeksim oldukça olumlu...
Merhaba 11/10/2023 tarihinde ING mobil üzerinden müşteri oldum. Kredi kartı kampanyasından faydalanmak istiyorum faizsiz 10.000₺ kredi kampanyasını kullanmak istiyorum. Kredi kartı başvurusu yaptığımda olumsuz sonuçlandı. Diğer bankalarda kredi kartlarım mevcut ve düzenli ödemelerim var kredi skorum...
Merhaba 11/10/2023 tarihinde ING mobil üzerinden müşteri oldum. Kredi kartı kampanyasından faydalanmak istiyorum faizsiz 10.000₺ kredi kampanyasını kullanmak istiyorum. Kredi kartı başvurusu yaptığımda olumsuz sonuçlandı. Diğer bankalarda kredi kartlarım mevcut ve düzenli ödemelerim var kredi skorum...
Yorumlar