to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kampanyasında Şart Değişikliği Ve Promosyon Ödemesi Reddi
ING Bank’ın “Sevdiklerinizi Getir” kampanyası ile ING’li oldum. Kampanyaya göre 3 ay boyunca her ay hesabımda 17.500 TL bulundurmam gerektiği, bunun karşılığında da 2.000 TL promosyon kazanacağım söylendi. Bu şartlara güvenerek kampanyaya katıldım.
Kampanyaya Aralık 2025’te başladım, Şubat 2026’da bitti. Bu süre içinde Aralık 2025’te hesabımda 140.000 TL, Ocak ayında 17.500 TL, Şubat ayında ise 20.000 TL bulundurdum. Ancak kampanya süresi dolduğunda ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de telefonla aranarak ek bir şarttan bahsedildi.
Sonrasında tarafıma, kampanyadan yararlanabilmem için 22.000 TL yatırmış olmam gerektiği, bu yüzden kampanya koşullarını karşılamadığım ve 2.000 TL promosyonun ödenmeyeceği söylendi. Kampanya koşullarının bu şekilde değiştiği belirtilerek, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında “kampanyadan yararlanamıyorsunuz” denmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Ben kampanyaya katılırken tarafıma bildirilen şartları yerine getirdiğimi düşünüyorum ve bu nedenle 2.000 TL tutarındaki kampanya promosyonumun hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2832910 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
