to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank üzerinden 16.03.2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonu alımı yaptım. O gün bankalar yarım gün açık olmasına rağmen, bu fon alım emrimin 4 gün boyunca işleme alınmadığını daha sonra fark ettim.
Bugün saat 16.00 civarında mobil uygulamaya tekrar girdiğimde işlemin geç bir tarihte gerçekleştiğini ve bu nedenle aradaki günler için hiçbir şekilde faiz getirisi elde edemediğimi gördüm. İşlem zamanında işlenmiş olsaydı, para piyasası fonunda değerlenecek tutar için yaklaşık 4 günlük faiz gelirim olacaktı.
ING Bank’ın sistemsel veya operasyonel hatası nedeniyle oluşan bu 4 günlük faiz kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsüyle birlikte gerekirse CİMER ve BDDK üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek faiz kaybımın hesabıma yansıtılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
ING Bank üzerinden 16.03.2026 Perşembe günü saat 11.00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonu alımı yaptım. O gün bankalar yarım gün açık olmasına rağmen, bu fon alım emrimin 4 gün boyunca işleme alınmadığını daha sonra fark ettim.
Bugün saat 16.00 civarında mobil uygulamaya tekrar girdiğimde işlemin geç bir tarihte gerçekleştiğini ve bu nedenle aradaki günler için hiçbir şekilde faiz getirisi elde edemediğimi gördüm. İşlem zamanında işlenmiş olsaydı, para piyasası fonunda değerlenecek tutar için yaklaşık 4 günlük faiz gelirim olacaktı.
ING Bank’ın sistemsel veya operasyonel hatası nedeniyle oluşan bu 4 günlük faiz kaybımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsüyle birlikte gerekirse CİMER ve BDDK üzerinden de başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Konunun incelenerek faiz kaybımın hesabıma yansıtılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
ING Bankası’nda bulunan yatırım hesabıma 27.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.30 civarında para yatırarak hisse senedi alım emri verdim. Ancak verdiğim alım emrine rağmen hisse senedi alınmadı, para hesabıma da geri yansıtılmadı ve hafta sonu boyunca tüm param boşta kaldı. Bu durum nedeniyle en az...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hem EFT limitimde yaşadığım sorunlar hem de fon alımı konusunda MKK onay sürecinin uzaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fon alımı tarafında MKK onay süreci uzadığı için işlem yapamıyorum, kendi param üzerinde serbestçe tasarruf edemiyorum. B...
ING Bank müşterisi olarak uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Özellikle yatırım fonu işlemlerimde tarafıma gönderilen mesajlarla zaman baskısı oluşturulmakta ve oranların değişeceği belirtilmektedir. Ancak bu işlemler için atanan finansal danışmanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu...
ING Bankası mobil internetten 8.01.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim. Şifre onayı geldi, sorunsuz olarak işlem tamamlandı. Ancak hesabımın müsait olması, EFT sürecinde hiçbir aksaklık olmamasına rağmen, yaklaşık 12 saat önce işlemi yapmış olmama rağmen EFT işlemimin gerçekleşmemesi nedeniyle...
30/01/2026 tarihinde ING Bank üzerinden bir yatırım fonu için satış emri verdim. Satış emrimde görünen tutar ile valor tarihinde hesabıma geçen tutar arasında 7.089,5 TL tutarında bir uyumsuzluk yaşadım. Hem satış emrimin ekran görüntüsü hem de valor tarihinde hesabıma geçen miktarın görüntüleri ben...
Yorumlar