to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hem EFT limitimde yaşadığım sorunlar hem de fon alımı konusunda MKK onay sürecinin uzaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fon alımı tarafında MKK onay süreci uzadığı için işlem yapamıyorum, kendi param üzerinde serbestçe tasarruf edemiyorum.
Bugün de mobil uygulamadan EFT yapmak isterken limit sorunu ile karşılaştım. Limiti artırmak için talep oluşturmama rağmen saat 16.00’a kadar onaylanmadığı için talebin iptal edildiği uyarısını aldım. Bu durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her gün farklı bir sorunla karşılaşmaktan ve sürekli beklemek zorunda kalmaktan artık ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Acil işlerim varken, kendi paramı kullanabilmek için banka personelinin keyfi onay sürecini bekliyor olmak kabul edilebilir bir durum değil.
Ben kendi hesabımdaki paramı, ihtiyaç duyduğum anda, her seferinde biriyle iletişime geçmek veya saatlerce onay beklemek zorunda kalmadan kullanmak istiyorum. EFT limit süreçlerinin ve MKK onay süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hızlandırılmasını, işlemlerimin gereksiz yere iptal edilmemesini ve bu konularda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır ING mobil uygulaması üzerinden fon hesabı açmaya çalışıyorum ancak her denememde “MKK kayıt süreciniz devam etmektedir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım şehirde ING şubesi olmadığı için tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak zorundayım. Sorunu çöz...
Bugün ING Caddebostan şubesine bağlı e-Turuncu hesabımdaki paramı EFT ile göndermek istedim. Bunun üzerine saat 15:00 civarında mobil uygulama üzerinden, çipli kimlik kartımı kullanarak EFT limit artırımı talebinde bulundum. Uygulamada işlemimin şube onayında olduğuna dair bilgi verildi. Ancak yakl...
16.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında, EFT tutarının mobil uygulama üzerinden saat 16:00’a kadar güncellenebileceği bilgisi yer aldı ve işlem şube onayına yönlendirildi. Öncelikle belirtmek isterim ki, bu ...
ING Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden havale/EFT limitimi yükseltmek istediğimde, SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Diğer tüm işlemlerde SMS mesajı sorunsuz şekilde gelirken, sadece bu işlemde mesaj alamıyorum. Aynı telefon numarasını diğer bankalarda da kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamıy...
Yorumlar