Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabım Bloke Edildi Ve 9.833 TL Parama Erişemiyorum

ING Bank Hesabım Bloke Edildi Ve 9.833 TL Parama Erişemiyorum
profile
Gökhan
01 Ocak 09:31
320

İngbank’ta bulunan mevduat hesabıma maaşımı yatırdım ve buradan kendi adıma olan diğer hesaplarıma EFT yaparak ödemelerimi gerçekleştiriyordum. EFT’nin ücretsiz olması nedeniyle bu işlemlerimi ING hesabım üzerinden yapmak istedim. Ancak 01.01.2026 tarihinde saat 09.00 civarında hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabımda bulunan 9.833 TL tutarına erişemez hale geldim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımda “sıradışı işlem” tespit edildiği gerekçesiyle bloke uygulandığı söylendi. Fakat para gönderdiğim tüm hesaplar zaten kendi adıma kayıtlı hesaplarım olduğu halde, bu gerekçeyle tüm paramın kullanımının kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Herhangi bir yasa dışı veya şüpheli işlemim bulunmadığından, hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve 9.833 TL tutarındaki paramın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.

02 Ocak 10:55

2817362 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Gökhan
Gökhan
02 Ocak 10:57

Boşuna incelemeyin lütfen. Tutarsızlık var sizde. Sırf EFT ücretsiz diye paramı buraya atıp ödemelerimi yaparken bloke konulması hoş değil. Herhangi bir bilgilendirme ya da teyit olmadan bloke koyuyorsunuz. Müşteri temsilciniz "yapabileceğimiz bir şey yok" diyor. Ben görüşme esnasında tekrar deneyince transferi yapabildim. Bir daha tövbe :) Bu arada ben de finans çalışanıyım fraud süreçlerini iyi bilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Hesabımda Bloke Edilen Parama Acil Erişim Talebim Var, Mağdur Edildim

profile
Nur
28 Kasım 2025 23:43
364
ING Hesabımda Bloke Edilen Parama Acil Erişim Talebim Var, Mağdur Edildim

Emekli Maaşıma Konulan Bloke Ve Sözleşme İptali Sorunu

profile
Sultan
27 Kasım 2025 14:33
1.225
5
Veysi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank EFT İşleminde Bloke Nedeniyle Mağduriyet

profile
Veysi
03 Aralık 2025 16:36
362
ing-bank-eft-isleminde-bloke-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mansur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Banka Çalışanları İlgisiz Davrandı

profile
Mansur
29 Temmuz 2025 22:29
1.189
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'ta Açıklamasız EFT Engeli Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
İsmail
11 Aralık 2025 18:29
456
ing-bankta-aciklamasiz-eft-engeli-nedeniyle-maddi-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri