to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen 1,29% Faiz Oranı Gerçekte 3,04% Çıktı Yanıltıcı Reklam
05.04.2026 tarihinde ING Bank’ın web sitesinde yer alan “yeni müşterilere özel” ihtiyaç kredisi kampanyasını inceleyerek kredi hesaplama ekranına girdim. İlanda faiz oranı %1,29 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bilgileri girip krediyi hesaplattığımda sistem bana minimum %3,04 faiz oranı gösterdi.
İlan edilen oran ile hesaplama ekranında çıkan oran arasında büyük fark olması, özellikle “yeni müşteri” vurgusu yapılmasına rağmen bu farkın ortaya çıkması bende ciddi bir güven kaybına ve hayal kırıklığına neden oldu. Bu durumun yanıltıcı bir reklam/kampanya olduğunu düşünüyorum.
ING Bank’tan, web sitesinde yeni müşterilere yönelik duyurduğu %1,29 faiz oranını tarafıma gerçekten uygulamasını ve bu tutarsızlığın açıklanarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2841334 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
