to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyası Kapandı, Vadesiz Hesabındaki Bloke Hâlâ Kaldırılmadı
ING Bank ’ta bulunan vadesiz tl hesabımda yaklaşık 1 yıldır süren bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda görünen 0,60 TL bakiyenin tamamı bloke durumda ve hesabımı hiçbir şekilde serbestçe kullanamıyorum. Blokenin icra yoluyla konulduğu, ancak ilgili icranın kalkmasına rağmen bankanın blokeyi hâlâ kaldırmadığı bilgisine sahibim.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle defalarca görüştüm. Tarafıma, blokenin kurum kaynaklı olduğu ve ilgili kurumla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen icra dosyam kapandı, borcum olmadığına ve ilgili hesabın kapatıldığına dair ibraname aldım, fakat banka hesabımdaki bu küçük tutardaki bloke dahi kaldırılmadı.
İcra dosyam kapandığı ve borcum kalmadığı resmi evrakla sabit olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır bu blokeyi kaldırmayan bankanın, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımın tamamen kullanıma açılmasını istiyorum. Gerekirse süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Eksik ek
Hesabın kapatılmasını istiyorum
Bir türlü yanıt vermiyor çözüm yok
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2869129 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Arkadaş bir bloke kaldırmak ne kadar zor hesabımı kapatmak istiyorum kapatamıyorum
Hala çözüm yok kurımsal olmadan uzakak banka bir bloke kaldırmak çok mu zor hesabımı kapatacağım kapatamıyorum
