Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hoşgeldin Faizi Tanımlanmadı, Bilgilendirme Alınmadı

profile
Seda
26 Eylül 2025 18:25
922
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hoşgeldin faizim tanımlanmış”

ING Turuncu Hesap kullanıcısıyım. 2 Ekim 2025’te sona erecek olan hoşgeldin faizim için, mobil uygulama üzerinden 25 Eylül tarihine kadar hesabıma 25.000 TL yatırmam durumunda 26 Eylül itibariyle 45 gün boyunca hoşgeldin faizinden yararlanabileceğim yönünde bir bildirim aldım. 24 Eylül 2025 tarihinde Kastamonu’dan hesabıma 25.000 TL yatırdım. Ancak bugün, hoşgeldin faizinin tanımlanmış olması gerekirken mobil uygulamada herhangi bir şekilde görünmüyor ve faiz oranı güncellenmedi.

Herhangi bir onay mesajı veya ek bilgilendirme de almadım. Bu durumun düzeltilerek hoşgeldin faizinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

hosgeldin-faizi-tanimlanmadi-bilgilendirme-alinmadi-2.jpg
hosgeldin-faizi-tanimlanmadi-bilgilendirme-alinmadi-1.jpg
29 Eylül 2025 09:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

29 Eylül 2025 09:52

2792615 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Seda
Seda
02 Ekim 2025 15:12
hosgeldin-faizi-tanimlanmadi-bilgilendirme-alinmadi-2.jpg
hosgeldin-faizi-tanimlanmadi-bilgilendirme-alinmadi-1.jpg

Bana hoşgeldin faizi üzerinden yani %47 faiz oranı değerleneceği söylenmişti ama bana tanımlanan %38 faiz oranı uygulandı bunu kabul etmiyorum düzeltilmesini istiyorum. Kaç yıllık ING müşterisiyim hoşgeldin faizinin tanımlanmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Seda
Seda
02 Ekim 2025 17:53

Teşekkürler hoşgeldin faizim tanımlanmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

ING Hoşgeldin Faizi ve Bonus Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Kenan
21 Ağustos 2025 21:30
4.443

Promosyon Hediyesi Ve Hoşgeldin Faizi Mağduriyeti

profile
Aytaç
11 Ağustos 2025 10:20
1.711
promosyon-hediyesi-ve-hosgeldin-faizi-magduriyeti-1.jpg

ING Bank E-turuncu Hesapta Vaat Edilen Faiz Oranı Düşürüldü Ve Ek Ücret Kesildi

profile
Furkan
18 Eylül 2025 10:42
5.041

Kampanya Süresi Dolmadan Faiz Oranının Düşürülmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
19 Eylül 2025 13:24
2.899
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hoşgeldin Faizi Kampanyasında Söz Verilen Oran Neden Düşürüldü

profile
Ferhat
21 Eylül 2025 14:13
3.046
ING Bank Hoşgeldin Faizi Kampanyasında Söz Verilen Oran Neden Düşürüldü
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri