Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Erdinç
Erdinç
ING
31 Ekim 2025 10:00687
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
Bilgilendirme ve geri dönüş için teşekkürler

28.11.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden, destek hesabımdan bilgim dışında 7932,13 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlem müşteri destek kullanımı olarak gözüküyor ve işlem numarası 27973580’dir. Bu işlemin ardından mevduat hesabıma para göndermek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili olarak ING Bank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşadım. Bu durumun bir an önce incelenmesini ve hesabımdan bilgim dışında çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 11:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

31 Ekim 2025 11:00

2800326 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Erdinç
Erdinç
31 Ekim 2025 12:02

Bilgilendirme ve geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
Ömer
ING
25 Ekim 2025 00:331.131

24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve...

Papara Yanlış IBAN’a 1.500₺ Transfer Ettim, Paramın İadesini Acil Bekliyorum

Yasin
Yasin
ING
14 Eylül 2025 16:34195

12.09.2025 tarihinde saat 02:10’da ING Bank mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla bana ait olmayan ve tanımadığım bir ...

ING Mobil Uygulamasında SMS Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aylin
Aylin
ING
23 Ekim 2025 22:10583

23 Ekim 2025 saat 20:00 civarında ING mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istedim fakat SMS onayı bir türlü...

ING Mobil Uygulamasında SMS Onayı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İşlem Ücreti 0 TL Gösterildi Yüksek Kesinti Yapıldı Mağduriyet Yaşadım

Orkun
Orkun
ING
20 Ekim 2025 23:341.098

20 Ekim 2025 günü öğle saatlerinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden SWİFT yöntemiyle, Türkiye’deki başka bir bankadak...

ING Mobil Hesap Sorunu: Para Görüntülenemiyor Ve Aktarılamıyor

Elif
Elif
ING
18 Nisan 2025 09:30459

ING mobil hesabıma para gönderdim ve şu an 3 gündür devam eden bir sıkıntı yaşıyorum. Hesabımı görüntüleyemiyorum ve par...

ING Mobil Hesap Sorunu: Para Görüntülenemiyor Ve Aktarılamıyor
ING Mobil Hesap Sorunu: Para Görüntülenemiyor Ve Aktarılamıyor

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri