to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Kimlik Doğrulama Aşamasında Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
18 Kasım 2025 sabahı saat 09:02 civarında ING Bankası mobil uygulaması üzerinden “ING’li ol” işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Başvurumun son aşamasında, görüntülü kimlik doğrulaması için görüşme başlatıldı ancak görüşme başladığı anda bağlantı kendiliğinden sonlandı. İnternet bağlantım yüksek hızlı ve stabil olduğu için şebeke kaynaklı bir sorun olmadığından eminim.
Görüşme sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon bankacılığını aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İşleme sıfırdan başlamak istemiyorum. Başvurumun son aşaması olan görüntülü kimlik doğrulama işlemi için ING Bankası tarafından aranmak istiyorum. Ben tekrar arama yapmak veya işlemi baştan başlatmak istemiyorum.
Telefon numaram: 05324505006. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve işlemin kaldığı yerden devam ettirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2804673 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
