to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz İddia Edilen Nakit Avans Kampanyasında Limit Düşüklüğü Ve Faiz Sorunu
ING tarafından sunulan Pegasus bol bol kredi kartına başvurumu yaklaşık olarak 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Kartım 15.01.2026 tarihinde elime ulaştıktan sonra, mobil bankacılık üzerinden duyurulan 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim.
Uygulamada nakit avans için maksimum tutar 25.000 TL olarak görünmesine rağmen, bu tutara onay verilmedi. Tutarı 17.750 TL’ye düşürdüğümde ise bu kez karşıma yalnızca %4,5 faizli ve 3 taksitli bir işlem seçeneği sunan bir ekran çıktı. Yani hem başlangıçta belirtilen üst limite erişemedim hem de “faizsiz” olarak duyurulan kampanya, sistemde faizli bir işlem olarak karşıma çıktı.
Faizsiz olarak ilan edilen bu nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken, sistemin hem limiti fiilen düşürmesi hem de %4,5 oranında faiz uygulaması benim açımdan kafa karıştırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bankanın duyurusunda belirtildiği şekilde 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans veya 2.000 TL bonus fırsatının ING Bonus kartıma eksiksiz ve doğru biçimde tanımlanmasını, kampanyadan gerçekten faizsiz olarak yararlanmayı ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..
2821267 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
