Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bonus Kart Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Limit Ve Faiz Sorunu

profile
Metin
14 Aralık 2025 00:15
855

ING Bonus kredi kartıma başvurdum ve kartım elime ulaştıktan sonra mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada maksimum 25.000 TL olarak görünmesine rağmen bu tutara onay verilmedi. Tutarı düşürerek 23.000 TL yapmak istediğimde ise bu kez işlemi sadece faizli ve 3 taksitli şekilde sunan bir ekranla karşılaştım.

Faizsiz olarak belirtilen nakit avans kampanyasını kullanmak isterken, sistemin hem limiti düşürmesi hem de faizi devreye sokması kafa karıştırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durum. Henüz herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu tutarsızlığın sistemsel bir hata mı yoksa kampanya koşullarında gizli bir kısıtlama mı olduğunu anlamak istiyorum.

Bankanın duyurduğu şekilde 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans fırsatının ING Bonus kartıma doğru ve eksiksiz tanımlanmasını, kampanyadan gerçekten faizsiz olarak yararlandırılmayı ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 14:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

16 Aralık 2025 14:57

2812717 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING'nin 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı

profile
Özge
08 Aralık 2025 18:14
1.354
ingnin-25000-tl-faizsiz-nakit-avans-kampanyasi-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg

profile
Efrail
18 Şubat 2024 23:20
2.800

profile
Aybars
10 Mart 2024 10:09
1.602

profile
Mehmet
15 Mart 2024 13:55
3.382

profile
Bedia
04 Mart 2024 10:36
1.834
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri