Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kapatılan Kredinin Hayat Sigortası Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Abdullah
04 Aralık 2025 19:56
734

ING Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini erken kapama yaptım. Krediyi kapatmama rağmen, krediyle birlikte tahsil edilen hayat sigortası ücretinin erken kapama sonrası kalan süreye ait kısmı hesabıma iade edilmedi.

Bu konuyu defalarca kez çözmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Dolayısıyla ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de bir işlem yapılabildi.

Erken kapama yaptığım krediye bağlı hayat sigortası priminin, kullanılmayan döneme ait kısmının hesaplanarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
05 Aralık 2025 10:57 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

05 Aralık 2025 10:57

2809491 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Celalettin
Celalettin

Naptınız, iade ettiler mi

Abdullah
Abdullah
Şikayet Sahibi

İade edildi, hemen dönüş yaptılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Tugay
06 Ağustos 2025 23:43
664
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
06 Nisan 2025 12:51
826
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erken Kapatılan Kredinin Sigorta İadesi Sorunu

profile
Özgür
27 Aralık 2024 23:27
927
Erken Kapatılan Kredinin Sigorta İadesi Sorunu
Erken Kapatılan Kredinin Sigorta İadesi Sorunu
Erken Kapatılan Kredinin Sigorta İadesi Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri