to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18 yıldır ING Bank’tan emekli maaşımı almaktayım ve uzun süredir ING Bonus kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum. Emekli müşterisi olmama, destek hesabımın bulunmasına, aylık harcama garantisi vermeme ve tüm otomatik ödemelerimin bu kart üzerinden yapılmasına rağmen, Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi gereği alınmaması gereken yıllık kart kullanım ücreti, Ekim 2025 tarihli ekstrede hem asıl kartıma hem de ek kartıma toplamda 590 TL olarak yansıtılmıştır.
Geçmiş yıllarda aynı ücretler tarafıma Bonus olarak iade edilirken, bu yıl müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir kampanya olmadığı ve daha sonra tekrar aramam gerektiği belirtilmiştir. Şikayetim ise sadece alınmış olup herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Kanunen alınmaması gereken bu yıllık kart ücretinin, önceki yıllarda olduğu gibi Bonus olarak kartıma iade edilmesini ve bu işlemin bundan sonraki yıllar için de geçerli olmasını talep ediyorum.
ING Bank’tan kullanmış olduğum kredinin ödeme tarihi ayın 4’ü, maaş alma tarihim ise ayın 15’idir. Ödeme ve maaş tarihlerim uyuşmadığı için birkaç taksitimi erken ödemek durumunda kaldım. Bu sorunu çözmek ve kredi taksit tarihimi maaş günüme uygun şekilde değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini ar...
11 Aralık 2025 tarihinde ING Bank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında taksitlerin hangi tarihte ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi kullandıktan sonra ise ödeme günümün her ayın 13’ü olarak otomatik belirlendiğini gördüm. Ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum...
ING Bank’ın Media Markt anneler gününe özel 18 ay 0 faiz kampanyalı kredisinden yararlanmak için 08.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 09.05.2026 tarihinde Media Markt Malatya t035 mağazası tarafından kredi girişim yapıldı, ardından kredi onaylandı ve benden istenen evrakları gönderdim. Tüm bu aşama...
26.04.2026 tarihinde ING Bank’tan 225307860 referans numarasıyla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 17.596,61 TL kesinti gerçekleştirildi. Daha sonra krediye bağlı hayat sigortamı iptal edebileceğimi öğr...
Media Markt’ın ING Bank ile düzenlediği, Anneler Günü için duyurulan “7–10 Mayıs tarihleri arasında 250.000 TL’ye kadar yapılacak alışverişlerde 0 faiz 18 ay vade” kampanyasından yararlanmak için 9 Mayıs 2026 sabahı İstanbul Emaar şubesine gittim. Özellikle bu kampanyayı görerek erken saatte, mağaza...
Yorumlar