ING Mobil'de Müşteri Olmak İmkansız: Saatlerce Bekletildim, Güvenim Sarsıldı

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. İPhone 13 Pro Max (iOS 18) cihazımı k...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana ING Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum. İPhone 13 Pro Max (iOS 18) cihazımı k...
Yaklaşık 6 aydır ING banka hesabım risk değerlendirmesi sonucu kapatıldı. Hesabımda emekli promosyonu bulunmakta ve bu nedenle bankadan çıkış yapmak istiyorum. Ancak Elazığ’da yaşıyorum ve çevre şehirlerde ING şubesi bulunmuyor. 6 gün önce ING müşteri hizmetlerini aradım; bana Diyarbakır’da şube old...

ING Bank Elazığ şubesi kapandı, sigorta ve ödeme için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Nasıl bir uygulama bu, sistemi her yere şikayet edeceğim. 7/24 diyorsunuz, böyle bir uygulama mı olur? Sürekli aynı kelimeleri söylüyor. Beni çıldırtacak mısınız? Kredi çekmişiz, böyle bir durumla karşılaşıyor...

Telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak istediğim tüm bilgileri doğru ve eksiksiz bir biçimde girmeme rağmen R***** ismindeki hanım efendi, sesimin çok genç çıkmasından kaynaklı olarak işlemi keyfi bir şekilde yerine getirmedi ve şubeye gitmemi söyledi. Fakat Elazığ'daki...

Elazığ şubesinden kredi kullandım. Ancak şube kapandı. Bende mobil uygulama şifremi unuttum. Yeniden almak içinde kimlik fotoğrafımı göndermek istemiyorum. Borcumu ödeyeceğim ama ödeyemiyorum asla muhatap yok. Lütfen yardımcı olun bana ivedilikle borcumu ödemek istiyorum

Daha önce çalıştığım Erzurum'dan tayinimin çıkması üzerine Çorlu ilçesine taşındım. Erzurum ingbank şubesinin kapanması üzerine hesaplar Elazığ şubesine devredilmiş. Bilgi güncelleme için bankadan mesaj gelmesi üzerine Çorlu ingbank şubesine gidip durumu anlattım. Çalışan personeliniz bana bu işlem ...

Geçen sene ING bankası kredisi kullanarak mobilya alışverişi yaptım. Üç ay öncesine kadar telefon numaram kayıtlıydı; ancak, daha sonra telefonum sistemden silindi. Kars'ta yaşıyorum ve bana en yakın şube Elazığ'da, 10 saatlik yol uzaklığında. Ben bir telefon güncellemesi için bu mesafeyi kat etmek ...

Erzurum da yaşıyorum ING Bank Erzurum'da şubesini kapattığı için en yakın banka Elazığ şubesi gözüküyor. Soyadı değişikliği yapacağım fakat yapamıyorum. Bankayı da sabahtan belli arıyorum ne açan var ne de geri dönüş sağlayan var bilgilerimi de mobilden güncelleyemiyorum bu nasıl müşteri memnuniyeti...
ING Bank, hesabımı Erzurum Şube kapandığı için Elazığ şubeye taşımış. Bu konuda bana danışılmadı. Ayrıca Elazığ şubeyi aradım ve hesabımı Bodrum Şubeye taşımak istediğimi söyledim ama yardımcı olmadılar. Genel Müdürlüğü aradım kaç kere mail attım yine olumlu dönüş olmadı.

ING Bank müşterisiyim karsta yaşıyorum kartım yok numara güncellemesi yaptım için internet bankacılığına erişimim yok. Müşteri temsilcisi arıyorum durumumla alakalı ya telefon yüzümüze kapanmakta ya da her biri farklı işlemler yapmakta. Sırf numara güncellemesi işçin Erzurum'a kadar gittim birtane b...

Yetkili bir araç firması tarafından taşıt kredisi kullandırılan ING Bank Elazığ şubesinde iş bilmez insanlar yüzünden tam 4 saat noterde bekledim bölge müdüründen şube müdürüne doğru düzgün ilgilenen kimse yok telefonları açan dahi yok. Bu kadar kötü bir banka yoktur.