to read complaints and reviews, or file yours.Davet Et Kazan Ödülüm Gelirini Getir Kampanyası Nedeniyle İptal Edildi
ING Bank’ın internet bankacılığı üzerinden yer alan “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve bir tanıdığımı davet ettim. Davet ettiğim kişi eylül ayında bankaya müşteri oldu ve hesabına her ay 22.000 TL düzenli para girişi sağlanıyor.
Bu kişi internet bankacılığına giriş yaptığında ekranında “Gelirini Getir” kampanyası çıkmış ve o da bu kampanyaya tıklayarak katılmış. Daha sonra benim “Davet Et Kazan” kampanyasından hak edişim iptal edildi. Eğer aynı anda iki kampanya geçerli olmayacaksa, davet kodu ile giriş yapan müşterinin ekranına ayrıca “Gelirini Getir” kampanyasının çıkarılması ve bu şekilde hakedişimin ortadan kalkması bana göre adil değildir.
Ben davet ettiğim kişinin ING Bank müşterisi olmasını sağladım ve kampanya koşullarına göre hak ettiğim ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hak edişim varsa gecikmeden ödenmesini istiyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2891866 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hâlâ bir dönüş yapılmadı
