to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kart Kampanyasında Faizsiz Kredi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
ING Bank’tan Bonus Card’a başvurdum, kart limitim şu an güncel ve aktif durumda. İlk kez kredi kartına başvuranlara özel sunulan 25.000 TL faizsiz kredi/taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18.01.2026 tarihinde talimat verildiği şekilde SMS gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de kartıma faizsiz taksitli nakit avans tanımlandı.
Görüştüğüm yetkililer sadece SMS göndermemi ve geri dönüş yapılacağını iletti, fakat hâlen kampanya tarafıma yansıtılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kampanyadan yararlanamama ihtimali nedeniyle hak kaybı endişesi yaşıyorum.
İlk kart başvurusu kampanyası kapsamında belirtilen 25.000 TL faizsiz kredinin, herhangi bir hak kaybı yaşamamam için kartıma acilen tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız..
2822149 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
