Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Edilmeyen Bakiyemi Kullanamıyorum, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Musa
11 Eylül 2025 19:35
1.279

Yaklaşık bir hafta önce İcra Dairesi tarafından ING Bank ’taki vadesiz mevduat hesabıma bloke konuldu. Bloke tutarı toplam bakiyemden düştü, ancak kalan kullanılabilir bakiyemi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım tamamen pasife alınmış durumda ve ne para transferi ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, neden kullanılabilir bakiyemi kullanamadığıma dair bir açıklama alamadım. Diğer bankalarda aynı şekilde bloke uygulandığında, kalan bakiyemi sorunsuzca kullanabiliyorum.

Toplamda 12.200 TL bakiyem var ve sadece bloke edilen tutar dışında kalan kısmı kullanmak istiyorum. Hesabım mobil bankacılık üzerinden, Eskişehir’deki hesabıma bağlı ve müşteri numaram 138-10596101-MT-1’dir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Blokeli tutarın dışında kalan kullanılabilir bakiyemin tekrar aktif hale getirilmesini ve konu hakkında net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

bloke-edilmeyen-bakiyemi-kullanamiyorum-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
12 Eylül 2025 12:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Eylül 2025 12:38

2788642 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Hesabımda Bloke Dışında Kalan Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Cafer
17 Ağustos 2025 03:08
322
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağrı
01 Haziran 2025 00:33
319
Kullanılabilir Bakiyeme Haksız Bloke Kondu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Banka Hesabına Konulan Bloke Hakkında Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
25 Eylül 2025 15:49
542
banka-hesabina-konulan-bloke-hakkinda-acil-cozum-talebi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

ING Müşteri Hizmetleri Tarafıma Geri Dönüş Sağlamıyor Mağdurum

profile
Berat
30 Mayıs 2024 19:19
3.376
ING Müşteri Hizmetleri Tarafıma Geri Dönüş Sağlamıyor Mağdurum
ING Müşteri Hizmetleri Tarafıma Geri Dönüş Sağlamıyor Mağdurum
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri