Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

850 Tl tutarındaki Siparişim bir haftadır hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Aralıksız beklememe rağmen açmıyorlar. Sınava az kala insanları mağdur ediyorsunuz. Buna hemen bir çözüm getirmenizi bekliyorum. Bizleri daha fazla mağdur etmezseniz sevinirim.

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden AGS kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25279NfTCAtxxgt4944. Ödemeyi kredi kartı ile 1992,29 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Uşak ilinde bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ "hazırlık sürecinde" olarak gör...

02.10.2025 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden toplam 1.138,65 TL tutarında ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: dd7704771159864079). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Sitede yazan müşteri hizmetleri t...

09 Mart 2024 tarihinde almış olduğum ürünler hala kargoya verilmedi. Sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım 52 dakika sonra bağlanabildim ve müşteri temsilcisi sesinizi alamıyorum deyip kapattı. Tekrar aradım. 1 saat geçti ilk sıradayken on dakika geçti ve bu sefer temsil...

Bir haftadır siparişim 'hazırlanıyor' durumunda beklemekte. Müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucunda ulaşabildiğimde, 3 Mayıs 2024 tarihinde siparişimin kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimin hala 'hazırlanıyor' durumunda olduğunu gördüm. Ayrıca, müşteri hi...