İndeks Kitap sipariş iptali

07 Eylül’de İndeks Akademi internet sitesinden KPSS a Grubu tüm kitapları set olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 12120898. Kitaplar stokta gözüküyordu, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak birkaç gün sonra, 11 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleşti ve siparişim ip...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden geçen hafta KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278XunDAwkaaj5522). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teslimatın b...

3 Ekim tarihinde Index üzerinden toplam 2110,79 TL tutarında, çeşitli yayınevlerine ait KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

3 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS a Grubu Muhasebe kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2175618). 1017,50₺ tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2172918 numaralı, 658,43 TL tutarındaki kitap siparişimi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda sipariş durumum...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2173775 numaralı siparişimle yaklaşık 5000 TL tutarında kitap seti satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom elime ulaştı. Siparişimin durumunu internet sitesinden kontrol ettiğimde ise “siparişiniz...

3 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 9 adet kitap siparişi verdim ve 1460 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25276IHhHAhkmue9523. Daha önce de benzer bir şekilde sipariş oluşturmuş ve 10 gün boyunca "kargo hazırlanıyor" ibaresiyle karşıla...

05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 1068₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri ...

indekskitap.com adresinden 900 liralık kitap siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kargolamadılar, siparişimi iptal ettim. Kitap ha geldi. Ha gelecek diye beklentiye girmiş olmak yorucu ve bıktırıcı oldu. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım, arkadaşlarımıda uyaracağım.

27 Eylül’de İndeks Kitap’tan 10 parça kitap siparişi verdim (ORDER-25270JsSEAdtkjf9411), toplamda 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. En kötüsü de yaşadığım bu gecikmeyle ilgili muhatap bulamamak. Müşteri hizmetlerine ve e-posta adres...

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden 14-04102025-1759584161 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kitaplar vardı ...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden, sipariş numarası ORDER-25272PXiFArvsvs3419 ile alışveriş yaptım. Siparişimde “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe” kitabı da bulunuyor ve teslimat adresim Kocaeli/Başiskele olarak belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 1.304,15 TL olarak gerçekleştirdim. ...

07 Ekim 2025 Salı akşamı saat 19:00 civarında www.indekskitap.com üzerinden sipariş numarası ORDER-25280QReGAiqcam6332 ile iki adet KPSS kitabı (İndeks Akademi MEB AGS Tarih Soru Bankası ve Yediiklim 2023 KPSS Coğrafya Vatandaşlık Soru Dünyası Soru Bankası 2’li Set) satın aldım. Ödememi kredi kartı ...

İndeks Kitap’tan 25279muhgaciutn3207 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Pazartesi günü verdiğim kitap siparişim, bugün Cuma olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hangi gün kargoya verileceğiyle ilgili bilgi almak i...

01.10.2024 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplamda 6 kitap siparişi verdim (örneğin: E**** E****** Coğrafya Video Ders Notu ve Soru Bankası Yargı Yayınları ve diğer kitaplar). Sipariş numaram: 14-01102025-1759268935. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

05.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 33 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 0b6dd4c622175). Ödememi havale yöntemiyle toplam 1.979,65 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Bodrum’dur. Diğer yayınevleri bir gün içinde kitapları kargoya verirken, İndeks Kitap’tan ...

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Mehmet Bilge Yıldız Matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 2180862). Ödemeyi banka kartı ile 280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefo...

6 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25279KwcAAskvcs2373 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim kargoya verilmesi gerekirken hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Benimle benzer şekilde, yakın zamanda arkadaşım da bu siteden alışveriş yapmıştı ve onun siparişi de yaklaşık 2 hafta boyunc...