İndeks Kitap sipariş iptali

İndekskitap.com üzerinden 2158266 numaralı siparişi misafir olarak oluşturdum. Siparişimde Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları), Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (Engin Eraydın, Yargı Yayınları) ve Yargı YKS TY...

01.10.2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden A*** K***** 3’lü Set, H**** B******* 3’lü Set ve Sözel Mantık A*** K***** kitaplarını sipariş ettim. Toplamda 1260 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi Siirt olarak belirtilmişti. Aradan 13 gün geçmesine ra...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25275SBWAAcmobc4980). Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri ...

02.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS konu anlatımı ve soru bankaları setleri siparişi verdim. Siparişim (ORDER-25275O6hEAxjtyc7331) üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ "Sipariş Hazırlanıyor" durumunda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişi kayıtlı adresime teslim alma...

Siparişim kargoya verilmiyor. 29.09.2025'te verdiğim kitaplar halan kargoya verilmedi. Ne maillerime cevap alabiliyorum. Ne de telefonla ulaşabiliyorum. Aradığımda genelde önünüzde şu kadar kişi var diyor ama yirminci kişiden sonra telefon kapanıyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama reddediliyor...

29 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1370 TL tutarında, 6 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-290920251759171847). Siparişimde 50 TL’lik bir indirim kodu da kullandım. Teslimat adresi olarak Muğla Fethiye Esenköy Mahallesi’ni belirttim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş...

Merhaba, İndeks Kitabevi'nden 08.10.2025 tarihinde 585 TL tutarında kitap siparişi verdim. Maalesef siparişten sonra bu sitenin kitapları 1 ay sonra gönderdiğini ve gönderilen kitapların çoğunlukla yanlış basıldığını öğrendim. Benim de siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmed...

04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden, toplam 1.231,33 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 5ae333b92223215109). Siparişimde “hocawebde YDS Player Doya Doya Son Yıllarda Çıkmış Sorular ve Videolu Çözümleri - Fatih Çömez hocawebde Yayınları”, “Yargı 2026...

İndeks web sitesi üzerinden “İndeks kitap” siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1 saat önce iptal etmek istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: de465afc1f175. Siparişin ödemesini kapıda ödeme yöntemiyle yapacaktım. Ürün henüz bana ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetl...

6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Soru Bankası siparişi verdim. Sipariş numaram 1759699591E3vuX. Siparişim Konya Selçuklu adresine teslim edilecekti. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...

07 Eylül’de İndeks Akademi internet sitesinden KPSS a Grubu tüm kitapları set olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 12120898. Kitaplar stokta gözüküyordu, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak birkaç gün sonra, 11 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleşti ve siparişim ip...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden geçen hafta KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278XunDAwkaaj5522). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Teslimatın b...

3 Ekim tarihinde Index üzerinden toplam 2110,79 TL tutarında, çeşitli yayınevlerine ait KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

3 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS a Grubu Muhasebe kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2175618). 1017,50₺ tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 2172918 numaralı, 658,43 TL tutarındaki kitap siparişimi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu nedenle siparişimin iptalini talep ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda sipariş durumum...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2173775 numaralı siparişimle yaklaşık 5000 TL tutarında kitap seti satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargom elime ulaştı. Siparişimin durumunu internet sitesinden kontrol ettiğimde ise “siparişiniz...

3 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 9 adet kitap siparişi verdim ve 1460 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25276IHhHAhkmue9523. Daha önce de benzer bir şekilde sipariş oluşturmuş ve 10 gün boyunca "kargo hazırlanıyor" ibaresiyle karşıla...

05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 1068₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri ...

indekskitap.com adresinden 900 liralık kitap siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kargolamadılar, siparişimi iptal ettim. Kitap ha geldi. Ha gelecek diye beklentiye girmiş olmak yorucu ve bıktırıcı oldu. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım, arkadaşlarımıda uyaracağım.

27 Eylül’de İndeks Kitap’tan 10 parça kitap siparişi verdim (ORDER-25270JsSEAdtkjf9411), toplamda 2000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. En kötüsü de yaşadığım bu gecikmeyle ilgili muhatap bulamamak. Müşteri hizmetlerine ve e-posta adres...

4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden 14-04102025-1759584161 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kitaplar vardı ...