Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geciken Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Sude
02 Ekim 2025 18:37
466"Teşekkürler kitaplarım elime ulaştı."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cemile
08 Ekim 2025 11:30
11101.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2169325 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim için toplam 2165 TL ödeme yaptım.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat o dönemde müşteri hizmetlerine ulaşabilmiştim. Bu sefer müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıra bana geldiğinde telefon kapanıyor ve yetkiliyle görüşemiyorum. Teslimat süresiyle ilgili sitede net bir bilgi hatırlamıyorum fakat siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişim iade ve teslimat garantisi kapsamında. Bir an önce kitaplarımın kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Cemile
13 Ekim 2025 09:48
Benzer Şikayetler
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil
İndeks Kitabevi Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Gülsüm
11 Ekim 2025 13:24
1.0141 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
2 Yorum
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Sude
09 Ekim 2025 10:19
46202.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
1 Destek
Sipariş Verdim, Ne Kitaplarım Geldi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
Şakir
08 Ekim 2025 12:36
21403.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25275VsvBAhtkml5162 numaralı sipariş). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kitaplarım geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Pazartesiden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde yakl...
KPSS Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağdurum
Güneş
14 Ekim 2025 23:58
6608.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 2186750 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarımı aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 508,71 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetler...
Yorumlar