to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: order-25264***). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt veren olmadı. Ayrıca hem mail yoluyla hem de sitenin iletişim formunu k...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.198,86 TL tutarında, kredi kartı ile aşağıdaki kitapları içeren bir sipariş verdim: - Antrenmanlarla Matematik 1. Kitap (Antrenman Yayınları) - Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (Mehmet Bilge Yıldız, Y...
24 Eylül’de İndekskitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim 2152735 numaralı kitap siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS hazırlık kitaplarımı sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25265Q5zGAeggus8513. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişim Erzurum adresine teslim edilecekti. Bu süre...
2153165 numaralı siparişimi İndeks Kitap’tan yaklaşık 1 hafta 10 gündür bekliyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve tarafıma kargoya verildiğine dair mesaj gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uzun süre hatta bekletildim ve “ilk sıradasınız” denm...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 175858267268d1d790a17a0 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası, Yediiklim 2026 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür Yol Arkadaşım Planlama ve Motivasyon Defteri, Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz Ders N...
ORDER-25264SmyCAaimbm0263 numaralı siparişimi İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 9 gün önce verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak iki kere mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, yakla...
19-20 Eylül tarihlerinde İndeks Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275387601). Toplamda 779 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen yalnızca “Vatandaşlık Canlanan Soru Bankası - Y...
18.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.079,72 TL tutarında kredi kartı ile soru bankaları ve ders notlarından oluşan birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25261RqWGAcltwu3568). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bursa adresime teslim edilmesi ger...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS sınavına hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265SkYEAbuvnf4571). Siparişi verirken stokta olan ürünleri seçmeme ve ekranda onay maili geleceği belirtilmesine rağmen, siparişimin alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj almadım....
14 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden çok sayıda kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili onay maili ve fatura da tarafıma ulaştı. Ancak, sitede siparişim "kargolandı" olarak görünmesine rağmen, bana verilen PTT Kargo takip numarası (2753275364848) ile...
19 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden A**** U*** K*******'nın soru bankası ve konu anlatımı ders notunu sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25262SPbBAdspgx3189). Siparişimin hazırlandığı bilgisi 21 Eylül'de iletildi ancak o tarihten bu yana kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme veya kargo ta...
13 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 10 kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-13092025-1757753175). Bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Malatya Battalgazi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece 'mail...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS Genel Yetenek Genel Kültür kitabı siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım ve işlem sonunda herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca, siparişim hesabımda da görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...
12.09.2025 tarihinde saat 11.30’da İndeks Akademi’den ORDER-25255IemIAhclns8926 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi Bitlis’e teslim alacağım şekilde verdim ve ödemeyi banka kartı ile toplam 1.724 TL olarak gerçekleştird...
11 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25254TwvDAhkxmh1185 numaralı, toplam 852 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde 'İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - A**** Y***' ve 'Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notlar...
07.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitap seti siparişi verdim ve banka kartımla 2311 TL ödeme yaptım (Sipariş No: ORDER-25250LdfGAptbgp8114). Siparişim Osmaniye adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak 5 gün boyunca kargoya verilmedi, ardından sistemde kargoya verildiği belirtilmesin...
2 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25245PgpHAnqutu5588). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte tedarik edilmeyen kitaplar için alternatif kitap önerilerimi mail yoluyla ilettim, ancak hiç...
27 Ağustos'ta İndeks Kitap üzerinden 1.469,66 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25238VIVIAjkahc8157). Siparişim hızlı kargolandı ancak içerisinde "Yediiklim KPSS DGS ALES TYT 10 Adımda Paragraf Video Konu Anlatım ve Soru Bankası Video Çözümlü - Zarif Yoldaş Kurt Yediiklim Yayınları"...
18 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitap’tan “2026 KPSS Paragraf Soru Bankası” isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 14-18082025-1755529358). Ödemeyi kredi kartı ile 524 TL olarak yaptım ve teslimat adresi İzmir’di. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ...
