Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Kitaplar Eksik Gönderildi Çözüm Bekliyorum

profile
30 Eylül 2025 10:12
570

19-20 Eylül tarihlerinde İndeks Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2753275387601). Toplamda 779 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen yalnızca “Vatandaşlık Canlanan Soru Bankası - Y****** Ç*********” adlı kitap 29 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürün fişinde 6 kitap görünmesine rağmen diğer 5 kitap paket içinde yoktu.

Eksik olan kitaplar şunlardır:
1- Yorum Sizden Tarih Soru Bankası
2- Yargı Yayınları Tarih Video Notları
3- Eğit Akademi Haritalarda Atak Coğrafya Soru Bankası
4- Yediiklim Paragraf Çıkmış Sorular
5- Hocakafası 2026 KPSS Kullanım Kılavuzu

Eksik ürünlerle ilgili olarak önce mail yoluyla iletişime geçtim ancak dönüş alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aramayı planlıyorum. Kargo paketinde herhangi bir açılma yoktu, teslimat adresi ve kargo firmasıyla ilgili bir sorun yaşanmadı; problem yalnızca eksik ürün gönderimiyle ilgili.

Eksik kitaplarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 10:47
70
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
10 Ekim 2025 13:42
378
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru