to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde İndeks Akademi online kitap satış sitesinden 440 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan geçen bunca zamana rağmen (bugün 3 Ekim) siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim şehir Adıyaman. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferind...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesi üzerinden toplam 2.600 TL tutarında, çoğu set halinde olan 9 adet kitap siparişi verdim (örneğin Yediiklim 2026 KPSS, ALES, DGS 7 Adımda Konu Anlatımı ve Soru Bankası, Geometri M***** B**** Y*****, coğrafya, matematik, vatandaşlık, Türkçe paragra...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 'Edebiyat TV' adlı kitabı sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25272SOVEAqugcf4624. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak he...
24 Eylül’de İndekskitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim 2152735 numaralı kitap siparişim bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
27/09/2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 2159867 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sırada bekleyen kişi sayısı +60 olduğu için yetkiliyle görüşemedim. Ödememi kredi kart...
25 Eylül’de Index Kitap internet sitesinden 1300 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat sürekli bekleyenler arasında sırada olduğum...
22 Eylül'de İndeks Kitap Evi'nden KPSS kitapları siparişi verdim (Ö**** S*** Y*******'ın Video Ders Notları, Türkçe Soru Bankası ve Dil Bilgisi; Yediiklim M***** B**** Y*****'ın Atölye Soru Bankası ve Video Ders Notları). Sipariş numaram: ORDER-25265TdMEAkgxve5009. Teslimat adresim Antalya. Sipariş...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25266daha07132308 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Buca olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.681,30 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya v...
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 8 adet kitap (aralarında Yargı Yayınları KPSS Coğrafya Soru Bankası da bulunuyor) siparişi verdim. Sipariş numaram 2156042’dir. Siparişimin teslimat adresi Van’dır ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1381,86 TL olarak gerçekleştirdim. Fa...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25266nlkfaqthjw1186 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde KPSS Tarih Yorum Sizin Soru Bankası, cba Tarihin Pusulası 2’li Set, Keyifli Tarih, İdeal Tarih, Paragrafa Başlıyorum, Türkçecim Sözel Mantık, Retro Sözel Mantık Özgün 400 Soru Bankası, 7 Adımda ...
23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden Ankara adresime, tamamı stokta görünen kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266IbJAAliawx8728). Ayrıca, 30.09.2025 tarihinde de yine stokta görünen kitaplardan oluşan ikinci bir sipariş daha oluşturdum (Sipariş No: ORDER-2...
23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi'nin internet sitesinden ORDER-25266ODOCAfuunx8270 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesi...
"Teşekkürler kitaplarım elime ulaştı."
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 14-24092025-1758719952 numaralı siparişimle toplam 1001 TL tutarında KPSS kitapları sat...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25271TV5EAvjitd8259 numaralı siparişim (teslimat adresi: Ankara/Batıkent), siparişin onaylandığına dair SMS almama rağmen 4 gündür kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. İlk kez bu firmadan ...
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS ALES DGS 7 Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlatımlı Soru Bankası Çözümlü - M***** B**** Y***** Yediiklim Yayınları” adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2152538). Siparişi Eskişehir/Odunpazarı adresine, kredi kartı ...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS Matematik, Türkçe, Tarih, Coğrafya, Sözel ve Sayısal Mantık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 2149595). Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sürekli müşteri hizmetle...
21 Eylül tarihinde İndeks Kitap Evi’nden ORDER-25264MYWFAiqmxd2079 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini beş kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile 635 TL olarak gerçekl...
22 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden 11 farklı kitap (toplam 2.177 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: 17585720277yan3. Siparişim Konya Selçuklu adresine teslim edilecekti. 25 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin o hafta içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan ...
23 Eylül Çarşamba günü saat 13:24’te ORDER-25266KZKAAbkcgl5742 numaralı siparişi İndeks Kitap’tan, kredi kartı ile toplam 867 TL ödeyerek verdim. Siparişimde Yediiklim Yayınları 2026 KPSS 7 Adımda Temel Matematik, İndeks Akademi 2026 A**** Y*** Soru Bankası ve Üç Dört Beş 2026 Sıfır Risk Paragraf So...
22 Eylül’de İndekskitap üzerinden farklı yayınevlerine ait birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1758550844). Toplamda 1180 TL ödeme yaptım. Sipariş verdikten bir hafta sonra “sipariş onaylandı” mesajı geldi, ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda 2500 TL tutarında iki adet sipariş oluşturdum (ORDER-25268JKmI07132492 ve ORDER-25268J6OC07124833). Siparişlerim arasında Ari Yayınları YKS TYT AYT KPSS Paragrafın Ritmi Soru Bankası da bulunuyor. Siparişlerimin 30.09.2025 tarihinde teslim edilmes...
26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den kredi kartı ile verdiğim ORDER-25269PBoFArjhcm3561 numaralı siparişim, üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce İndeks Akademi’den alışveriş yapmadım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden verdiğim ORDER-25265USTAAunajp3566 numaralı ve toplam 1.429,14 TL tutarındaki kitap siparişim, bugün 02.10.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerin ...
22 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden ORDER-25264VVJEArugnj5975 numaralı ve içinde birçok kitap bulunan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmek istediğimde ise sistemde her bir...