to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesi üzerinden toplam 2.600 TL tutarında, çoğu set halinde olan 9 adet kitap siparişi verdim (örneğin Yediiklim 2026 KPSS, ALES, DGS 7 Adımda Konu Anlatımı ve Soru Bankası, Geometri M***** B**** Y*****, coğrafya, matematik, vatandaşlık, Türkçe paragraf ve tarih kitapları). Siparişim (ORDER-25267HULCAjuvic9418) üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi.
Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya hiç ulaşamıyorum ya da 1 saat sonunda telefon otomatik olarak kapanıyor. Bugün nihayet ulaştım fakat konuşma sırasında telefon kapandı ve yine bilgi alamadım. Ayrıca defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı.
Sınav sürecinde zamanla yarışırken, kitaplarımın bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS26 için matematik, Türkçe, tarih, coğrafya ve vatandaşlık kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25267HULCAjuvic9418. Siparişimin teslimat adresi Artvin/Hopa olarak belirtilmişti ve ödemeyi 2.600 TL olarak kredi kartı ile yaptım.
Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre beklememe rağmen çoğunlukla ulaşamadım. Bir kez bağlandığımda ise görüşme aniden sonlandı ve herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt verilmedi.
İlk kez İndeks Kitap’tan alışveriş yaptım ve bu kadar mağdur edilmeyi kesinlikle beklemiyordum. Siparişimle ilgili artık net bir açıklama yapılmasını ve kitaplarımın acilen kargoya verilmesini istiyorum.
23.02.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın web sitesinden KPSS lisans kitabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Özellikle hızlı kargo beklentisiyle alışveriş yaptım ancak bu kadar uzun bir hazırlık süresi ya...
27 Şubat tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2 adet KPSS modüler set, 2 adet coğrafya soru bankası ve 2 adet vatandaşlık soru bankası siparişi verdim. Siparişlerim normalde 3 iş günü içinde kargoya veriliyorken, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve yaklaşık 2 gündür gecikme yaşanıy...
11.02.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden Pegem 2026 KPSS a grubu libertus anayasa hukuku konu anlatımı Pegem Akademi yayınları, Pelikan vesayet ...
18 Ekim’de İndeks Kitap’tan 25291uaecaqlusb2017 numaralı siparişimle, toplam 1423₺ tutarında “İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Akademisi Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Aydın Yüce İndeks Akademi Yayıncılık”, “Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set - Engin Eray...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yargı Yayınları KPSS Matematik Soru Bankası ve denemesini sipariş verdim. Sipariş bilgilerimde ürünüm görünmüyor ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası...
Yorumlar