to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25271TV5EAvjitd8259 numaralı siparişim (teslimat adresi: Ankara/Batıkent), siparişin onaylandığına dair SMS almama rağmen 4 gündür kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. İlk kez bu firmadan alışveriş yapıyorum ve süreçle ilgili güncel bir bilgi alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz bir geri dönüş yapılmadı, faturam da ulaşmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25269NnoCAbqdhf9489 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ş...
22 Eylül’de İndeks Kitap’tan yaklaşık 1100 TL tutarında kredi kartı ile kitap siparişi verdim. 27 Eylül’de “ORDER-25265On2CAvplun8450” numaralı siparişimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak o tarihten bu yana kitaplarımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini a...
29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden sırasıyla ORDER-25271WJSEAyxsco7752 ve ORDER-25273VSxDAysyfs8801 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 992,20 TL ve 957,60 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...
03.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25276PrJCAljcrv9590 numaralı, toplam 498 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalar...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272HKhIAvuciy6754). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 992,66 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu ...
Yorumlar