to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 14-24092025-1758714953 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım: Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Atölye Soru Bankası, Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Video Ders Notu ve Yediiklim Genel Kültür Genel Yetenek Yol Arkadaşım. Teslimat adresi...
"Desteğiniz için teşekkürler iade talep ettim ve onaylandı"
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan MEB/AGS Tarih, MEB/AGS Coğrafya, AGS Eğitimin Temelleri ve Mevzuat Bilgisi, Sayısal Yetenek, Sözel Yetenek hem soru bankaları hem de video ders kitapları siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair SMS aldım ancak o tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen k...
İndeks kitaptan 2 hafta önce sipariş verdim. İki haftadır sadece siparişiniz hazırlandı maili geldi. Kargoya bile verilememiş müşteri hizmetlerini arıyorum ya 86. Sıradasınız diyor ya meşgul çalıyor. Arkadaşlarıma sordum birinin siparişi 2 ay sonra gelmiş. Ne iptal edebiliyorum ne birine ulaşabiliyo...
27 Eylül tarihinde İndeks üzerinden kredi kartı ile Yediiklim Yayıncılık, Pegem Ezber Bozan ve DGS Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: Order-25270JryBAlwavi5621). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve k...
25.09.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan ags kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25268LMPAAfycsc3201). Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'kargo hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini...
21.09.2025 tarihinde İndeks Akademi'nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL tutarında, 20'den fazla kitaptan oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimin gönderim adresi Kayseri/Kocasinan olarak belirtilmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya v...
26.09.2025 tarihinde indekskitap üzerinden ORDER-25269Uu9D07122125 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Hoca Kafası, Yediiklim, Yargı ve İndeks Akademi yayınlarına ait kitaplar bulunuyor ve teslimat için PTT Kargo firmasını seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 2586,20 TL tutarındaki siparişim ...
29.09.2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS toplu set siparişi verdim ve yaklaşık 990 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25272JaFAArnsfc7678. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kargo şirketine teslim edilmiyor ve süreçle ilgili h...
14 gün önce İndeks Kitapevi’nden hakimlik seti siparişi verdim ve 5.500 TL ödememi yaptım. Kargomun gönderimi PTT Kargo ile yapılacaktı ancak bugüne kadar ne bir takip numarası gönderildi ne de kargom kargoya verildi. Ankara’da ikamet ediyorum ve kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor çünkü s...
29/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 27 kitaptan oluşan, toplam 8.331 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268VUIEAojmlb9315). Siparişimin teslimat adresi Bursa / Mustafakemalpaşa Çırpan Mahallesi olarak belirtilmiştir. Oldukça yüksek bir tutar ödememe rağmen, sipar...
23.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266TCTHAtbivf4531). Siparişim onaylandı ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne bir kargo bilgilendirmesi ne de başka bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Siparişim...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden test kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 2162204). Ödemeyi kredi kartı ile 866,96 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Niğde/Merkez olarak belirtildi. Siparişimin ilk günü “hazırlandığı” yönünde bir bilgilendirme maili aldım; ancak ü...
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Retro Yayınları kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 1758957242aHC1M, PTT Kargo). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sef...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden aşağıdaki kitapları sipariş ettim: - Yedi İklim Zarif Yoldaş Kurt - 10 Adımda Paragraf - Yedi İklim 7 Adımda Matematik - Yedi İklim 7 Adımda Problemler - E*** Akademi M***** E*** Coğrafya Ders Notları - E*** Akademi Coğrafya Soru Bankası - E*** ...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1759182815 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ardından ne kargo takibi yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor ve her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. 946 T...
İndeks Akademi'den KPSS kitapları aldım. Acil olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve 26.09.2025 tarihinde sipariş verdim, ancak hâlâ gönderilmedi. Kitaplarımın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. 10 gün oldu, hâlâ ortada kitap yok. Daha ne kadar bekleyeceğim? Böyle olacağını bilsem asla ...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan üye olmadan KPSS Türkçe kitabı siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra sadece “onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili kargo bilgisi veya takip numarası paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesi üzerinden, üye olmadan Order-25271MhsAAkpisr4626 numaralı ve toplamda 1800 TL tutarındaki kitap siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgiye ul...
28’inde İndeks Kitap Evi’nden KPSS’ye hazırlık için Genel Yetenek Genel Kültür kaynaklarını sipariş ettim. Balıkesir Karesi’ye teslim edilmek üzere verdiğim siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde 'Hazırlanıyor' ibaresi dışında hiçbir hareketlilik göremiyoru...
23 Eylül 2025 tarihinde indeks kitapevi internet sitesinden toplam 2.949,58 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim (sipariş no: order-25266kqbcaqtldc8292) : - hoca kafası 2026 MEB-ags eğitimin temelleri ve Türk Milli Eğitim sistemi video ders notları + soru bankası 2'...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden M***** B**** Y***** matematik kitapları, paragraf ve Türkçe kitapları da dahil olmak üzere çeşitli KPSS kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25268TuEIAulvqq3411. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve he...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25272UpHHAdunyl8471 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Van/İpekyolu Merkez Maraş Caddesi Lokman Hekim Hastanesi olarak belirtildi. Sipariş verdiğim kitapların tamamı stokta görünüyordu ve ödemeyi kargo ücretiyle bir...
22.09.2025 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265MOoCAvqlub4799). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bi...
