Braun IPL Silk Expert Pro 3 Cihazının Tek Basışta Atış Yapmaması

3 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Braun IPL Silk Expert Pro 3 PL3132 model cihazı satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımdan itibaren düğmesine basmama rağmen çoğu zaman tek seferde atış yapmıyor, ancak birkaç kez bastıktan sonra atış yapıyor. Cihazın tenime tam temas ettiğinden eminim; yan taraflardaki sensör ışıklarından da bunu net olarak görebiliyorum, fakat buna rağmen yaklaşık 10 atıştan 3–4 tanesinde tek basışta atış gerçekleşmiyor. İlk çalıştırdığım andan itibaren bu geçerli; bu arada, çok uzun süre kullanıp ısındıktan sonra oluşan bir durumdan bahsetmiyorum, yani.

Bu durum, cihazın vadedilen seri atış özelliğini kullanmamı engelliyor ve her basışta atış yapması gerekirken ürün belirtilen performansı göstermiyor. Ürünün genel bir üretim sorunu değilse, kontrol edilmesini ve düzgün çalışan bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve cihazın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.