to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan 993 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2161620). Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak İstanbul/Esenler’i belirttim. 29 Eylül’de yalnızca “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgi...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.600 TL tutarında, 12 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265XUzG07122208). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarım gönderilmedi. Teslimat adresim Uşak. Bu süreçte mü...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden tarih, matematik ve Türkçe kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271TsrJAhoqoo6907). Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.750,95 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş dur...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2300 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273QTGFAjxshm7562). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer almakta ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı...
22 Eylül’de İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.019,97 TL tutarında, 4 adet AGS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25265THTAAyldln3834). Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gaziant...
30 Eylül tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden toplam 1259,68 TL tutarında 6 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair aynı gün SMS yoluyla bilgilendirme aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş numarası oluşturulmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipa...
14 gün önce İndeks Akademi Kitabevi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim: “Yargı 2026 KPSS Matematik 22 Deneme Çözümlü” (İ**** G****), “Yargı 2026 KPSS ve Tüm Sınavlar için Haritalarla Coğrafya” (E**** E******) ve “Pegem 2026 KPSS Matematik 30 Deneme Çözümlü”. Sipariş numaram: ORDER-25266tn4IAtcn...
İndeks kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 gün önce order-25277jzkgakblaj2743 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını 11.000 TL olarak peşin ödedim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gerçekleşmedi. Siparişim...
İndeks Kitap Evi'nden 25275O46CAbncki5858 numaralı siparişimde Yediiklim ve Pegem yayınevlerine ait kitapları aldım. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım. Aradığımda 64. sırada olduğum...
26.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25269I93HAimydd6501). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım, fakat verilen PTT Kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda böyle bir kargo görünmüyor. Konuyla...
22.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 5 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265WyCI07124781). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Şırnak. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süre...
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi'nin kendi web sitesinden, kredi kartı ile toplam 247 TL tutarında "MEB AGS Sözel Yetenek Soru Bankası Çözümlü Aker Kartal Retro Yayıncılık" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25272vqlıajxmag7634). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tara...
23 Eylül’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25266UFMGAcebti9399 numaralı, toplam 1491 TL tutarındaki siparişim iki haftadır elime ulaşmadı. Ankara/Pursaklar adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde 70-80 kişi sıra olduğu içi...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25265LIHIArfrpk7065 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kabul edildiği hâlde, bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç cumartesi gü...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden ORDER-25272P44FArucel3211 numaralı siparişimle KPSS kitapları aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ul...
"Dun akşam saatlerinde kargoya verildi mesajını aldım. Teşekkürler"
26.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’nin online satış sayfası üzerinden, ORDER-25269JWDHArnvfm2760 sipariş numarasıyla 638 TL (kargo dahil) tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sadece sipariş numar...
26.09.2025 tarihinde İndeks Yayınevi’nden 1374 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25269TSlJAxnsat6759). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi. Yaşadı...
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 14-24092025-1758714953 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım: Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Atölye Soru Bankası, Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Video Ders Notu ve Yediiklim Genel Kültür Genel Yetenek Yol Arkadaşım. Teslimat adresi...
"Desteğiniz için teşekkürler iade talep ettim ve onaylandı"
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan MEB/AGS Tarih, MEB/AGS Coğrafya, AGS Eğitimin Temelleri ve Mevzuat Bilgisi, Sayısal Yetenek, Sözel Yetenek hem soru bankaları hem de video ders kitapları siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair SMS aldım ancak o tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen k...
İndeks kitaptan 2 hafta önce sipariş verdim. İki haftadır sadece siparişiniz hazırlandı maili geldi. Kargoya bile verilememiş müşteri hizmetlerini arıyorum ya 86. Sıradasınız diyor ya meşgul çalıyor. Arkadaşlarıma sordum birinin siparişi 2 ay sonra gelmiş. Ne iptal edebiliyorum ne birine ulaşabiliyo...
27 Eylül tarihinde İndeks üzerinden kredi kartı ile Yediiklim Yayıncılık, Pegem Ezber Bozan ve DGS Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: Order-25270JryBAlwavi5621). Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve k...
