to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden 25266pygeayjqlm0903 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 2.900 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Kitapların bu kadar uzun sürede hazırlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Zamana karşı yarışan öğrencilere kitap satan bir sitenin, bir kitabı göndermek için bu kadar bekletmesi kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini aradım ve tam 1 saat telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım, görüşemeden telefon kapandı. İlk defa alışveriş yaptım ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Siparişim gönderilmediği için ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden verdiğim siparişim (ORDER-25272FUoGAsifcn6471) üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ankara’dan teslim almayı beklediğim siparişim için yaklaşık 2.668 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın mobil sitesi üzerinden kredi kartı ile 689,80 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267TyulAolwas9450, isim: B***** B*******). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25271PZtDAmbuqe0443 kodlu siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin gönderileceği adres Ankara’dır. Bu süreçte müş...
Yorumlar (13)