İade Ödemesinin Kartta Görünmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"İletişime geçtiler iademi yatırdılar. Keşke iade alabilmek için buraya şikayet yazmamıza gerek kalmadan iade yapılsa"



"İletişime geçtiler iademi yatırdılar. Keşke iade alabilmek için buraya şikayet yazmamıza gerek kalmadan iade yapılsa"

"Teşekkürler"
İmannoor firmasıyla yaşamış olduğum alışveriş sürecinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçtiğimiz hafta salı günü... yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Buna rağmen süreç boyunca hem bilgilendirme eksikliği hem de çelişkili açıklamalar nedeniyle firmaya olan güvenimi kayb
İmannoor markasının kendi internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet şal siparişi verdim ve kampanya ile bir ...şal için 1.645 TL ödedim. Şallardan birini aldığım günden bu yana çok fazla bile kullanmadığım halde, sadece elde yıkama yaptıktan sonra kuruduğunda yoğun şekilde tüylenme oluştu.

Geçen yaz sonu imannoor markasından online mağazası üzerinden büyük model kol çantası satın aldım. Çantayı aldığım günde...n bu yana hiç kullanmadım, sadece dolabımda duruyordu. Tatile gelirken ilk kez yanıma aldım ve bugün ilk kez kullandım. Daha ilk kullanımda çantanın alt köşelerinde beyaz beyaz açı




İmannoor’un online sitesinden 25 Nisan tarihinde bir adet şal sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında şalın deformeli oldu...ğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Siparişime ait takip numaram TS2504714984’tür. Ürün deformeli geldiği için firma ile iletişime geçtim ancak herhangi

İmannoor’dan internet üzerinden toplam üç adet şal sipariş verdim. İkisi aynı renkti ve birini hediye olarak almıştım, b...u iki şalda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak üçüncü şal için özellikle bej renk nai modeli seçmeme rağmen, elime krem renge yakın, modeli de tamamen farklı bir şal ulaştı. İlk anda re


"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
"Geri dönüş sağlandı gerekli açıklama tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim"
Ankara Metromall AVM’de bulunan İmannoor mağazasından aldığım şalda, ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen kısa süred...e ezilme ve deforme olma sorunu yaşadım. Şalı alırken bana iğne takılmaması gerektiğine dair herhangi bir uyarı yapılmadığı halde, mağazaya geri götürdüğümde sorun için “iğne takma
İş yerim tarafından Anneler Günü’ne özel olarak İmannoor’dan adıma bir şal gönderildi ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ancak gönderilen şalın rengi tenime hiç uygun olmadığı için firmayı arayıp sadece renk değişimi talebinde bulundum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hediye o

İmannoor’dan son dönemde aldığım her kampanyalı iki li şal siparişimde ürünler defolu olarak geliyor. Şalların ipleri çe...kilmiş vaziyette, uzun bir mesafe boyunca ip kaçıkları mevcut ve bazı yerlerde iplerin kökleri boşlukta kalmış durumda. Bu yüzden gelen her ürün görsel olarak çok kötü duruyor ve k



İmannoor internet sitesi üzerinden dün XXL beden pijama pantolon siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında ürünün M/...L beden olarak gönderildiğini gördüm. Özellikle büyük beden tercih etmiş olmama rağmen tamamen farklı bir beden gönderilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca aldığım ürünün
"Problem çözülmüştür teşekkürler"
İmannoor’dan aldığım siyah şalım kısa süre içinde pamuklanma yapmaya başlayınca ürünü incelemeye gönderdim. Şalı alalı b...ir yıl bile olmamıştı ve ürünü de nisan ayından önce incelemeye yolladım. Ürün incelenirken formda özellikle değişim istediğimi belirtmemişim, bunun için ayrıca aranıp onay verdim
Instagram’da İmannorda markasının Anneler Günü’ne özel “kolonya hediyeli” reklamını görerek 04.05.2026 tarihinde uygulam...adan 2 adet şal satın aldım. Reklamda hala kolonya hediyesi açıkça yer aldığı için, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp kolonyanın da siparişime eklenmesi gerektiğini ile

İmannoor mobil uygulamasına bugün ilk kez üye olmak istedim ancak sürekli “bu mail kayıtlı” uyarısı alıyorum. Önce s****...******@gmail.com adresimle denedim, kayıt olamadım. Ardından ikinci mail adresim olan s********@gmail.com ile denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım. Şifremi unuttum seçeneğini k
"Sürecimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
12.03.2026 tarihinde yaptığım imannoor ts1203673138 numaralı siparişimde 5 adet şal sipariş verdim; sadece 2 tanesi gönd...erildi. Bugün, 25.04.2026, eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Arayıp mesaj attığımda ilgili birime “Talebinizi aktarıyoruz” deyip başlarından atıyorlar. Aynı sorunu daha önce de ya
İmannoor markasına ait Naia salı yaklaşık 2 ay önce markanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan... kısa süre sonra salın üzerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve yaklaşık 1 aydır ürün bu şekilde kullanılmaz bir hale geldi. Kısa sürede bu kadar tüylenme yapması hem görün


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99