to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 5.045 TL İade Gecikmesi
İmannordan internet sitesi üzerinden 16 Temmuz tarihinde indirimde olan bir şal satın aldım ve 5.045 TL ödeme yaptım. Birkaç gün sonra firma beni arayarak aldığım ürünün stokta olmadığını, siparişi iptal edeceklerini söylediler, ben de buna tamam dedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram IMNR283604’tür. Ürün ellerinde olmadığı için iptal eden taraf firma olmasına rağmen, para iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ödemiş olduğum 5.045 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İmannoor internet sitesinden 16 Temmuz tarihinde indirimdeyken Degrade Petrol-Turkuaz Krep İpek Şal satın aldım. Daha sonra iki gün içinde beni arayıp stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim ve 21 Temmuz tarihinde iadem hesabıma geçti.
Ancak bu iptalden sadece birkaç gün sonra aynı ürünü sitede tekrar stokta gördüm. Ürünün bu kez daha yüksek fiyata ve daha düşük indirim oranıyla satışa sunulduğunu fark ettim. Bu durum, stokta ürün varken sırf daha pahalıya satabilmek için siparişimin iptal edildiği izlenimi oluşturduğu için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Stok yok denilerek iptal edilen siparişimden çok kısa süre sonra aynı ürünün daha yüksek fiyattan tekrar satışa sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram IMNR283604’tür. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü sipariş verdiğim zamanki indirimli fiyat ve koşullardan satın alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
