to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Gelmemesi Ve Geciken Para İadesi
İmannoor markasının kendi internet sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihinde İmannoor marka 2 adet şal siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 5.257 TL ödeme yaptım. Ürünler bana ulaştıktan sonra iade etmek üzere 21.06.2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen iade sürecimle ilgili ne kargo hareketinde ne de firma tarafında herhangi bir işlem veya bilgilendirme görünmüyor. Sipariş numaram TS1806747767’dir.
WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade ürünlerin akıbeti, teslim alınıp alınmadığı ve ücret iadem hakkında hiçbir bilgi verilmiyor, muhatap bulamıyorum. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade olarak gönderdiğim 2 adet şalın en kısa sürede işleme alınmasını ve bu ürünler için ödediğim toplam 5.257 TL’nin gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Kimse bana bilgilendirme yapmadı. Yalan beyanda bulunuyorsunuz...!
Arayıp sadece arayıp herhangi bir iletişim dahi kurmadan görüşme sağlamadan aradılar diye sırf bilgi verdim diye cevap yazmışlar ama konuşmadık görüşme sağlamadık. Kendilerini ilgili gösterme çabası sadece...!
Şikayet var ile ilgilenen adı Kübra olan kişi sorunumu çözmedi üstelik buraya yanlış bilgi yazdıkları için yani beni sadece arayıp görüşme sağlamadan görüşmüş gibi yazan kişiye yalan beyanda bulunduğunu söyledim bana verdikleri bilgiler güvenilir olmadığı için sorunumu çözmek yerine istediğinizi düşünebilirsiniz diye dönüş sağladı. Sorun çözücü kişileri doğru seçin.
