to read complaints and reviews, or file yours.İmannoor Şalın Kalitesinden Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
İmannoor internet sitesinden 22 Temmuz’da sipariş verip 24 Temmuz’da teslim aldığım dama desen Naia şalın kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün açıklamasında %60 Naia, %40 pamuk olarak belirtilmesine rağmen elime gelen şal resmen naylon bir kumaş gibi duruyor, tene ve kullanıma hitap etmiyor.
Şalı sadece elimde yıkamama rağmen kumaş tamamen kırış kırış oldu ve ütüyle düzeltemedim. Ne kadar özen gösterirsem göstereyim kırışıklıklar açılmıyor, bu halde kullanmam mümkün değil. İndirimli olduğu için bu kadar kötü kalite bir ürün gönderilmiş olmasından rahatsızım, markaya hiç yakıştıramadım.
Imnr289078 numaralı siparişime ait bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Aynı kalite sorununu tekrar yaşamak istemediğim için değişim değil, ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi en kısa sürede değerlendirebilmek adına kayıtlarımızda bulunan telefon numaranız üzerinden farklı zaman dilimlerinde sizinle iletişime geçmeye çalıştık. Ne yazık ki tarafınıza ulaşamadığımız için süreci sizinle birlikte ilerletemedik. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Uygun olduğunuz bir zaman dilimini bizimle paylaşmanız veya çağrı merkezimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz halinde, konuyu öncelikli olarak inceleyerek en kısa sürede çözüm üretmekten memnuniyet duyacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmeyi dileriz. Saygılarımızla, İmannoor Müşteri Deneyimi Ekibi
