to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Şal Satın Alındı, Mağaza Cevap Vermedi, Değişim Talebi
14 Haziran’da Metromall AVM’deki İmannoor mağazasından yeşil bir şal satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda üzerinde az miktarda defo vardı ancak kullanım süresi arttıkça bu defolar da çoğalmaya başladı.
Ürün defolu çıktığı için mağazayı ve firmayı aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem defolu ürün satılması hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni mağdur etti.
İmannoor markasından aldığım bu yeşil şalın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
22 Haziran 12:11 (Şikayetten 22 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
