"Geri dönüş sağlandı gerekli açıklama tarafıma yapıldı. Teşekkür ederim"

Imannoor

Şikayetler
Kısa Sürede Deforme Olan Şal İçin Mağaza Sorumluluk Reddi Ve Çözüm Talebi
Ankara Metromall AVM’de bulunan İmannoor mağazasından aldığım şalda, ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen kısa süred...e ezilme ve deforme olma sorunu yaşadım. Şalı alırken bana iğne takılmaması gerektiğine dair herhangi bir uyarı yapılmadığı halde, mağazaya geri götürdüğümde sorun için “iğne takma
Hediye Şalın Renk Değişimi Talebi Reddedildi
İş yerim tarafından Anneler Günü’ne özel olarak İmannoor’dan adıma bir şal gönderildi ve ürün 08.05.2026 tarihinde elime... ulaştı. Ancak gönderilen şalın rengi tenime hiç uygun olmadığı için firmayı arayıp sadece renk değişimi talebinde bulundum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hediye o

İmannoor’da Tekrarlanan Defolu Şal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İmannoor’dan son dönemde aldığım her kampanyalı iki li şal siparişimde ürünler defolu olarak geliyor. Şalların ipleri çe...kilmiş vaziyette, uzun bir mesafe boyunca ip kaçıkları mevcut ve bazı yerlerde iplerin kökleri boşlukta kalmış durumda. Bu yüzden gelen her ürün görsel olarak çok kötü duruyor ve k



XXL Beden Siparişinde Yanlış Gönderildi Ve Özensiz Paketleme
İmannoor internet sitesi üzerinden dün XXL beden pijama pantolon siparişi verdim ancak paket elime ulaştığında ürünün M/...L beden olarak gönderildiğini gördüm. Özellikle büyük beden tercih etmiş olmama rağmen tamamen farklı bir beden gönderilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca aldığım ürünün
"Problem çözülmüştür teşekkürler"
Onaylanan Şal Değişimi Gönderilmedi Ve Bilgi Yok
İmannoor’dan aldığım siyah şalım kısa süre içinde pamuklanma yapmaya başlayınca ürünü incelemeye gönderdim. Şalı alalı b...ir yıl bile olmamıştı ve ürünü de nisan ayından önce incelemeye yolladım. Ürün incelenirken formda özellikle değişim istediğimi belirtmemişim, bunun için ayrıca aranıp onay verdim
Yanıltıcı Instagram Reklamı Nedeniyle Kolonya Hediyesi Talebi
Instagram’da İmannorda markasının Anneler Günü’ne özel “kolonya hediyeli” reklamını görerek 04.05.2026 tarihinde uygulam...adan 2 adet şal satın aldım. Reklamda hala kolonya hediyesi açıkça yer aldığı için, WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazıp kolonyanın da siparişime eklenmesi gerektiğini ile


İmannoor Uygulamasında Eposta Kayıt Hatası Ve Üyelik Sorunu
İmannoor mobil uygulamasına bugün ilk kez üye olmak istedim ancak sürekli “bu mail kayıtlı” uyarısı alıyorum. Önce s****...******@gmail.com adresimle denedim, kayıt olamadım. Ardından ikinci mail adresim olan s********@gmail.com ile denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım. Şifremi unuttum seçeneğini k
Öne ÇıkanKonular
"Sürecimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Yetersiz İletişim
12.03.2026 tarihinde yaptığım imannoor ts1203673138 numaralı siparişimde 5 adet şal sipariş verdim; sadece 2 tanesi gönd...erildi. Bugün, 25.04.2026, eksik ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Arayıp mesaj attığımda ilgili birime “Talebinizi aktarıyoruz” deyip başlarından atıyorlar. Aynı sorunu daha önce de ya
İmannoor Salı’da Erken Dönemde Aşırı Tüylenme Ve Kullanılamaz Durum
İmannoor markasına ait Naia salı yaklaşık 2 ay önce markanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan... kısa süre sonra salın üzerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve yaklaşık 1 aydır ürün bu şekilde kullanılmaz bir hale geldi. Kısa sürede bu kadar tüylenme yapması hem görün


"İncelemeye gönderdim 21 gün içerisinde onaylanmış yeni ürün olarak tarafıma gönderildi teşekkürler sadece süre biraz uzun 🙏🏻"
Şalın Duruşu Ve Kalitesiyle İlgili Memnuniyetsizlik, Değişim Talebi
İmannoor’dan 14.03.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden yaptığım alışverişte bir eşarp ve “Pencere Kafes Gri Ramy Jak...ar Şal 70×210” aldım. Eşarptan gayet memnun kalmama rağmen bu şaldan hiç memnun kalmadım. Şalın baştaki duruşu hiç istediğim gibi olmadı, tek kat örttüğümde hacimsiz, iki kat yaptı

İmannoor’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
İmannoor internet sitesi üzerinden 2 adet jakarlı şal siparişi verdim ve ödememi İş Bankası kredi kartımdan taksitli ola...rak yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. Kargomun Hepsijet firması ile gönderileceğine dair bilgilendirme ve ürünlerin kargoya verildiğine ilişkin mesaj aldım. Buna rağmen uzun süre
Renk Değişen Şal Ve Geciken İade Süreci
08.07.2025 tarihinde İmannoor satıcısından online olarak siyah Naia şal satın aldım. Ürünü elde ve özenli şekilde yıkama...ma rağmen şalın rengi siyaha yakın olması gerekirken mora dönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermemi istediler. Birkaç hafta sonra ürünü bana aynı şekilde geri gön


Ayıplı Şal Ve 21 Gün Süren Cevapsız İnceleme Süreci
13.03.2023 tarihinde İmannoor marka 3 adet şal satın aldım, sipariş numaram ts1303674386, tarafıma ayın 18'inde ulaştı. ...Şalda bariz şekilde iki ayrı yerinde delinme derecesinde kusur mevcuttu; ip çekmesi ya da küçük bir hata değil, gayet rahat görülen ayıplı bir mal elime ulaşmıştı. Ayın 19'unda, ya

Defolu Şalın İadesi 45 Gün Süreyle Çözülmedi, Imannoor Kargo'ya Şikayet
21 Şubat'tan aldığım şalımın defolu geldiğini fark ettim, kargoya teslim ettim. 7 Nisan oldu, henüz bir çözüm yok. 45 gü...n oldu, artık çözüme ulaşmasını istiyorum. Şikayet etmekten ve aramaktan yoruldum. Imannoor kargo şirketi, kargo şirketi Imannoor yönlendiriyor. Global bir şirketin bu denli disipl

"Teşekkür ederim yardım için"
İmannoor Sipariş İadesi İçin 32 Gün Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İmannoor’dan vermiş olduğum ts2302642004 numaralı siparişimdeki şalı iade e...ttim ve iadem 6 Mart tarihinde firmaya ulaştı. 1.300 TL’lik ücret iadesi iç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














