Ana Sayfa
IKEA
Yatak
Kırık Divan Parçası Ve İade Sorunu

ID:31767646

Kırık Divan Parçası Ve İade Sorunu

Tugay

IKEA

03 Mart 2025 11:53

5.431

08.02.2025 tarihinde IKEA'dan Hemnes/AGOTNES divan siparişi verdik. Divan elimize ulaştıktan sonra kurulumunu gerçekleştirmek üzere parçaları kutudan çıkardık ve divanın köşe bölümünün kırık olduğunu gördük. Alt tarafta kalır veya arka kısımlarda gözükmez belki diye kurulumu gerçekleştirdik ancak kırık ve deforme olan kısım direkt göze batıyor. Konu ile ilgili IKEA'ya yazdığımızda, ürün montajı yapıldığı için iadesi ve değişimi olumsuzdur diye dönüş yaptılar. Bu kadar ücret ödeyip mağdur olmak inanın hiç hoş bir durum değil. Tek isteğim sadece kırık olan parçanın yenisi ile değiştirilmesidir. IKEA gibi büyük bir firmaya güvenip ürün almak pişmanlık olmamalı. Bahse konu durumla ilgili yetkililerin tarafıma ulaşarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftada Dağılan Divan Ve İade Mağduriyeti

Havva

IKEA

10 Eylül 2025 18:16

2.155

30.08.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan satın aldım. Sipariş numaram: 412408255077986. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 08.09.2025 tarihinde divan tamamen dağıldı ve kırıldı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. So...

Bir Haftada Dağılan Divan Ve İade Mağduriyeti

bir-haftada-dagilan-divan-ve-iade-magduriyeti-6.jpg

bir-haftada-dagilan-divan-ve-iade-magduriyeti-4.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Parça Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Hatice

IKEA

14 Eylül 2025 17:43

1.379

27.07.2025 tarihinde IKEA’dan Hemnes/Afjall model divan satın aldım (Sipariş No: 132707251608276). Ürün Giresun Tirebolu adresime teslim edildi. Ancak divanın iç çıtaları olması gerekenden kısa geldi; toplamda 13 adet çıtanın uzun olması gerekirken kısa parçalar gönderilmiş. Ayrıca daha önce de eksi...

IKEA Siparişimde Tam Bir Çile: Kırık Parça Ve İletişim Sorunları

İlkay

IKEA

18 Kasım 2024 17:10

3.039

8 Ekim tarihinde IKEA internet sitesinden Hemnes divan sipariş ettim. Ürünler geç de olsa teslim edildi ve kurulum için kutuları açtığımda 2 numaralı kutudaki ahşap parçanın darbe sonucu kırıldığını gördüm. Hemen arayıp değişim talebinde bulundum. Önce mail atın dediler. Mail attım, internet sitesin...

IKEA Siparişimde Tam Bir Çile: Kırık Parça Ve İletişim Sorunları

Kırık Ürün Ve İftira Skandalı

İlayda

IKEA

21 Şubat 2025 18:00

4.418

02.02.2025 tarihinde Idea web sitesi üzerinden 160202255805456 numaralı Hemnes kanepe siparişi oluşturdum. Ürünün her parçasını çıkarıp kurma işlemlerini yaparken bir tane parçasının tamamen kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Web site üzerinden değişim talebi oluşturdum. 10 gün talebin sonuçlanmasını...

IKEA'dan Aldığım Üründe Hasarlı Parçalar Ve Yavaş Değişim Süreci

Ahmet

IKEA

03 Aralık 2024 22:15

1.263

IKEA'dan aldığım 312611245452186 sipariş numaralı Hemnes divanın alt sürgülü kısmındaki dört tane parçadan ikisi kırık çıktı. Siparişi 30 Kasım cumartesi günü teslim aldım. Hasarlı olduğunu gördükten sonra, uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunmak için işlem yapmaya çalışınca, ürün sistemde h...