to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan almış olduğum Smastad ürünümün arka destek parçası kısa süre içinde kırıldı. Zaten malzemesi oldukça zayıf ve ç...ürük bir yapıda olduğu için bu durumun kullanım hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Parça değişimi için İstanbul Avrupa Yakası’ndaki IKEA mağazasına başvu
IKEA Bayrampaşa şubesinden 70497582 kodlu sehpayı satın aldım, ancak kutunun içinden vidalar çıkmadı. Bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini aradım, kurulum kılavuzu ve faturamla mağazaya giderek yedek parça temin edebileceğimin söylendiği için Bayrampaşa şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar
IKEA İstanbul form Bayrampaşa şubesinde 19/04/2026 tarihinde önce eşimle birlikte kahvaltı yaptım. Sonra ufak bir alışve...riş yaptım ve ayrıldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi çelik tava idi. Aldığım tavanın içerisinde ambalaj imiş karton her, ki tarafından tutturulmuş şekilde vardı. Ben açıkçası dikk
31 Mart 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım gullstrale yatak örtüsü, aldığım günden beri yoğun şek...ilde tüy döküyor. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve kaç kez yıkamama rağmen hem çarşaflara hem de diğer tekstil ürünlerine tüy bulaşmasına neden o
19/04/2026 tarihinde saat 11:45–13:00 arasında, yanlış aldığım bir ürünü iade etmek için Bayrampaşa IKEA mağazasına geld...im. Büyük ve ağır bir masayı sırtımda taşıyamayacağım için, saat yaklaşık 12:05–12:15 civarında mal yükleme alanına aracımı park ederek mağazadan taşıma arabası almak üzere asansör
18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Ümraniye IKEA mağazasında iade işlemi için bulunduğum sırada, hem uzu...n bekleme süresi hem de personelin saygısız tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Küçük çocuğumla beraber iade bölümünde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldı
Yaklaşık 14 ay önce IKEA Bayrampaşa mağazasından Friheten model bazalı yataklı köşe koltuk satın aldım. Ürünü çok yoğun ...olmayan, normal ev kullanımıyla kullandım. Yaklaşık bir aydır koltuğun hem yastık kılıflarında hem de oturma kısmında dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hems karyola aylardır ciddi şekilde gıcırtı yapıyor ...ve artık uykumu bölüp günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye geldi. Ürünü normal şekilde, sadece ev kullanımı amacıyla kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece ses ya
IKEA Buyaka mağazasından Fırsat Köşesi’nden Rosentorp model yemek masasını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Masanın monta...jı sırasında 6 adet vidasının eksik olduğunu fark ettim. Bu vidaları ben mi kaybettim yoksa üründen mi eksik çıktı tam emin olmadığım için kimsenin günahını almak istemiyorum, anca
Kartal IKEA mağazasından aldığım tablo/çerçeve için önerilen yapışkanların 2 kg taşıyacağı bilgisi verildiği için, bu ya...pışkanları çalışanlarınızın yönlendirmesiyle güvenerek kullandım. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı için tablo bilgisayar masamın üzerine düştü ve hem iş düzenim hem de eşyalarım
02.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından eşim yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptı. Kasada şirket adına... fatura kesilmesi için firma kaşesini görevliye verdi ve faturanın şirket adına düzenlenmesini talep etti. Buna rağmen kasadaki görevli ısrarla T.C. kimlik numarası istedi ve eşim,
12.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult alt mutfak dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kut...usunu açtığımda dolabın bir parçasında net şekilde görülen bir defo olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşıp, hasarlı bölgeyi detaylı gösteren f
Bugün Forum İstanbul IKEA mağazasının giriş katında, koltuk ve oturma gruplarının bulunduğu bölümde arkadaşlarımla birli...kte koltukları herkes gibi sadece oturup test ederken, S**** isimli çalışan yanımıza gelip bizi sert ve saygısız bir üslupla “oturmayın, yemek katına gidin” diyerek adeta mağazadan
IKEA Kartal mağazasından satın aldığımız pax model gardırop için montaj ekibi dün eve geldiğinde, 2 adet 100'lük pax dol...abın fabrikasyon hatalı olduğunu gördük. Gardırobun arka çıtasının silikonlarının atmış olduğu, yani ürünün kusurlu olduğu montaj ekibi tarafından da tespit edildi. Ayrıca aynanın
"Raflarımın normal reyondan fırsat reyonuna aktarımı konusunda aksaklık yaşandığını, bunun da çok derin araştırma sonunda fark edilebildiğini söyleyerek en sonunda ekstra aldığımız rafların bulunduğunu söylediler. Tekrar nakliye ve montaj işlemini sağlayarak sorunumu çözdüler."
IKEA Kartal mağazasının fırsat reyonundan 1 adet Brimnes ve 1 adet Pax dolap satın aldım. Pax dolabın içinde 2 adet raf ...vardı; benim 4 raf ihtiyacım olduğu için mağaza içinden ayrıca 2 adet daha Pax rafı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini yaptım, ayrıca nakliye ve montaj hizmetlerinin ücretini de
İstanbul Ümraniye IKEA mağazasının otoparkında dün akşam saat 21.00 civarında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Otopark...ta araçların tam arkasına, komple demirden yapılmış reklam panoları yerleştirilmiş. Aracımdan eşya indirirken bu demir reklam panosuna fark etmeden kafamı çarptım ve bu durum hem c
16 Mart 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop satın aldık. Mağazada çizilen projeye göre bize bir dolap i...skeleti fazla satılmış. Bu fazladan satılan ürünün hatası tamamen mağazanın proje ve satış sürecinden kaynaklanmasına rağmen, iade sürecinde tüm yükün bize bırakılmasından dolayı m
IKEA Kartal şubesinden 28 Şubat’ta 1 adet yatak, 1 adet masa, 1 adet kitaplık, 1 adet duvar rafı, 1 adet gardırop ve çeş...itli pano, pano aksesuarları ile oda dekor ürünleri satın aldım. Ürünler 28 Şubat’ta eve bırakıldı, 29 Şubat’ta ise masa, gardırop ve diğer büyük parçalar için montaj ekibi geldi.
06.11.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Khnoult mutfak alt dolap ürünü satın aldım. Ürün ilk kurulumdan itibar...en kapak hizası bozuk ve yamuk durumdaydı. Bu durumu kısa sürede fark edip mağazaya bildirdim. Mağaza tarafından menteşe talep edildi, ürünü tekrar götürdüm ancak herhangi bir soru
7 Mart’ta IKEA online üzerinden sipariş verdim. Gelen kargoda aldığım ampullerin kırık olduğunu gördüm, ayrıca aldığım k...aseler beklediğimden çok küçük olduğu için bu ürünleri kargo ile, ayrı ayrı iade kodlarıyla gönderdim. Ürünler geri geldiğinde ise kargom yine aynı şekildeydi, ampüllerim tekrar kı
Bugün saat 14.00 civarında IKEA Bayrampaşa mağazasında 16 numaralı kasada çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa g...örevlilerinin genel tavırları zaten oldukça sert ve itici, müşteriler bir şey sormaya çekinir hale gelmiş durumda. Sürekli sert uyarılar, emir verir gibi konuşmalar sebebiyle adeta
IKEA Kartal mağazasından aldığım Danderyd mutfak masası için ekspertiz hizmeti talep ettim. Üründe açıkça görülen bir bo...ya atması problemi var ve bu durum ekspertiz sürecinde yalnızca görseller üzerinden değerlendirilerek geçiştirildi. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, ürünle ilgili boya atmasını
Nisan 2022’de IKEA’dan satın aldığım Langaryd model 3’lü ve uzanmalı kanepede, kullanım sürecinde ciddi kalite problemle...ri yaşadım. Aralık 2023’te koltuğun uzanma kısmında yay kopması ve ikili koltuk bölümünde sünger ezilmesi nedeniyle ilk değişim gerçekleştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrarladı ve
14.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün aldım. Bu ürünlerin kurulumu için 27.03.2026 tarihinde evime kuru...lum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir adet komodinin eksik olduğunu bizzat kurulumu yapan kişi tespit etti ve bu durumu IKEA’ya ilettiğini, bu konuda bizimle iletişime geçileceğin
