to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından aldığım Lack raflar kırık olarak teslim edildiği için iade oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Bu siparişe ait numaram 121304266866336. Yaklaşık iki haftadır bu sürecin sonuçlanmasını ve ürünlerin sağlam olanlarıyla değiştirilmesini bekliyorum. Ayrıca bu alışveriş için k...
21.04.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım beyaz renk 90X26X45 cm ölçülerindeki Lack TV sehpasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün pat pat ile sarılı olduğundan dış ambalajda hiçbir hasar görünmüyordu ancak paketi açıp montaja başladığımda ünitenin ön beyaz kısmında göçük olduğunu fark ettim. ...
IKEA’dan internet üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldığım Lack orta sehpanın ayak kısmında üretim hatası vardı. Bunun üzerine sadece sorunlu olan ayakları gönderebilmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim talebi açıldı. 48 saat içinde mutlaka dönüş yapılacağı...
IKEA’dan lack yan sehpa ve lack orta sehpa satın aldım. Ürünlerim iki parça halinde sevk edildi, ancak sadece bir parçası teslim edildi, diğer parça ise 21 Ocak’tan beri bir türlü elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde ürünümün “taşınım aşamasında” olduğu ve 22 ...
"Şikayetine kısa sürede dönüş yapıp çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
IKEA’nın internet sitesi üzerinden “Dekoratif Lack” isimli orta sehpayı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın bir ayağının ezik olduğunu gördüm...
30.12.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Lack orta sehpa 90×55 (503***29) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sehpanın üst yüzey tahtasının dalgalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez IKEA’yı...
07.12.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 40103751 kodlu Lack raf siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim için bir kargo kodu iletildi. Ancak ürün büyük ve hacimli olduğu için kargo firması, bunu taşıy...
16 Kasım’da IKEA Türkiye’den Lack TV sehpası siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 19 Kasım bildirildi. Ancak kuryenin yaptığı hata nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmeden, benim onayım olmadan iadeye gönderildi. 8 gün önce teslim almam gereken ürünü hâlâ alamadım. Ürünün yeniden dağıtıma çıka...
03.04.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lack orta sehpa satın aldım. Nakliye bedeli dahil toplam 1.289 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sehpanın boyasının son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. En ufak darbede boya çıkıyor, oğlum oyuncağını üzerine koysa...
"Ürünü 3 haftanın sonunda getirdiler Buraya şikayet yazdıktan sonra hemen arandım ertesi günde ürün elime ulaştı keşke bu kadar mağdur etmeden önce bunu yapabilselerdi"
01.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet Lack yan sehpa siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025’te teslim edildi ancak ürünler hasarlıydı. Hemen iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen yeni ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana net ...
"İlginiz için teşekkürler"
Merhabalar, IKEA'dan 1.5 sene önce almış olduğumuz lack orta sehpa ayağının alt kısmı içine geçti ve deforme oldu. Mail üzerinden görsellerini ve sorunu yazarak attım. Ancak geri dönüşü müşteri kaynaklı bir sorun olduğunu söylemekten başka bir şey olmadı. 2. Defa IKEA Kartal şubesine gitmeme rağmen ...
IKEA 30 Eylül'de online olarak satın aldığım lack model raf kırık geldi. Daha sonra değişim talebi oluşturdum ve yenisi gönderildi, ancak onun da bazı bölgelerinde ezikler var. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve değişim talebi oluşturacaklarını söylediler ama oluşturmadılar. Haftalardır, üyeliğ...
IKEA'dan internet üzerinden mağazasından sipariş verdiğim. 2 adet 55*55 lack sehpa ile 1 adet 35*35 lack sehpa paketleme / farklı nedenle üzerinde bulunan kısımları hasarlı bir şekilde gönderilmiştir. Paketleme çok kötü zira paketlenen uygun olamayan kutuya ürünler gelişi güzel koyularak üzerine sar...
211806231111836 siparişim 18.06.2023 tarihinde verildi. Elime ulaştığında lack orta sehpa hasarlıydı. IKEA hasarlı ürünün değişimi sırasında bize yardımcı oldu. Ürünün yenisini gönderdi fakat yeni gönderilen sehpada hasarlı geldi. Kargocuyla beraber tespit ettiğim hasardan dolayı kargoyu kabul etmed...
20 gün önce internet üzerinden IKEA-Lack orta sehpa aldım. Hevesle koliyi açtığımda orta tablası uçlarından hasar görmüş bir şekilde çıktı. IKEA dan değişim talebi oluşturdum. Kargo şubesine gitmek zorundaymışım. Gidiş dönüş 150 TL verdim. Hasar tespit tutanağı oluşturmak için. Yarım günümü harcadım...
