to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde IKEA İstanbul için online mağazadan 120X200 ölçülerinde tek kişilik karyola satın aldık. Ancak karyolanın latası sürekli yerinden çıkıyor ve 18 kg ağırlığındaki çocuğumu bile taşıyamıyor. Her seferinde tekrar takmak zorunda kalıyoruz ve artık sürekli düzeltmekten bıktık.
IKEA markasına güvenerek aldık fakat ürün performansından dolayı çok pişmanız, keşke almasaydık diyoruz. Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Karyolanın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Gerekirse sipariş ekran görüntüsünü de paylaşabilirim. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma çözüm için dönüş yapılmasını rica ediyorum.
30 Ağustos tarihinde IKEA’dan STJARNÖ/LURÖY beyaz 140x200 cm çift kişilik karyola siparişi verdim ve montaj hizmetini de ayrıca satın aldım (Sipariş No: 132708258892346). Ancak ürün teslim edildikten sonra montaj için Kartal şubenizden 11 Eylül’e randevu verildi. Evde küçük çocuğum olduğu için eski ...
5 Kasım'da IKEA'dan karyola, yatak ve başlık siparişi verdim. Siparişimde belirttiğim ürün ölçüleri 140x200 olmasına karşın, gelen karyola 160x200 boyutlarında idi ve bu durum montaj sırasında ekip tarafından fark edilerek tutanak altına alındı. Montajı yapılan karyola demonte edildi ve 20 gündür bu...
IKEA'nın internet sitesinden 161902257961116 numaralı siparişimle satın aldığım aldığım karyolanın bir parçası hasarlı geldi ve parça değişim talebinde bulundum. Değişecek ürünün Horoz Lojistik'ten alınacağını söylediler ancak Horoz Lojistik'i her gün en az 3 defa aramama rağmen 1 hafta sonra gelip ...
01.06.2023 online IKEA (Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. S.) üzerinden çocuğum için Busunge karyola ve Montaj Hizmeti satın aldım. Satın alınma işleminden sonra ürün koli içinde teslim edildi. 06.06.2023 Salı günü montaj için ekip geldi ve kolileri kendileri açtılar, yaptıkları işlem sonrası ya...
29 Nisan 2025 tarihinde aldığım karyola ve bahçe takımı mobilyalarım, bugün 1 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ ısrarla teslim edilmiyor. Süreçle ilgili muhatap asla bulunamıyor. Müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen, ne yazık ki hâlâ 10 gün sonrası için planlam...
Yorumlar