to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül gece 00:30 civarında IKEA’nın online mağazasından lagkapten beyaz 140X60 cm çalışma masası tablasını satın alma...k istedim. Ürünü sepetime eklediğim anda fiyat 1.799 TL olarak görünüyordu. Adres bilgilerimi girip ödeme aşamasına doğru ilerlerken ürünün fiyatı bir anda 1.899 TL’ye güncellendi
IKEA’dan aldığım ürünün nakliye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.09.2026 tarihinde teslim edileceğine dair SMS... ile bilgilendirildiğim, 121609263030156 numaralı siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Buna rağmen 799 TL nakliye ücreti ödemiş durumdayım. Teslimat yapılmayınca ben müşt
19.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasında beğendiğim Hemnes divanı, IKEA mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ü...rünüm ve yatakları 24.08.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı siparişte montaj hizmetini de satın aldım ve sistem 05.09.2026 tarihine montaj randevusu verdi. Randevu
IKEA’nın online mağazasından 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Sepetimde kurulum gerektiren bir ürün olmamasına rağmen sevk...iyat için ayrıca 549 TL ücret ödedim. Bu ücreti öderken, teslimatın IKEA’nın kendi aracıyla, özenli ve kontrol edilerek yapılacağını düşünüyordum. Ancak siparişim, IKEA aracıyla de
Ümraniye IKEA mağazasından bir kitaplık siparişi verdim ve bunun için ayrıca nakliye ücreti ödedim. Siparişi oluştururke...n özellikle, teslimat öncesinde aranacağım ve evde olduğum saate göre ürünün getirileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Teslimat için 21 Eylül tarihinde
6 Eylül’de vermiş olduğum IKEA kitaplık siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Siparişime ait sevkiyat... numaram 110609268577456’dır. Günlerce ürünüm teslim edilmedi, ardından nakliyeciniz gece saat 22.00 civarında arayarak ürünü getirdiğini söyledi ancak site yönetimi saat nedeniyle
"Şikayette bulunduktan sonra sorunum çözüldü"
İstanbul’da bulunan IKEA Türkiye’den aldığım malm karyolam için sadece mont...aj vidası talep etmeme rağmen, son derece mağdur edici bir uygulama ile kar
IKEA’dan online olarak verdiğim 411109268183106 numaralı siparişimde yer alan çekmeceli mobilya parçasının bağlantı elem...anlarından birinde üretim kaynaklı ciddi bir defo vardı. Metal parçanın üzerinde çapak olduğu için ölçüsü de bozulmuş ve bu nedenle bağlantıyı yapmak mümkün olmamıştı. Yaklaşık 2
IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme
12 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan 903.493.26 kodlu divan yatağı 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 14 Eylül 2026 tarih...inde aynı ürünün fiyatının 20.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki 5.000 TL’lik farkın en azından hediye çeki olarak tarafıma tanıml
IKEA Ümraniye İstanbul şubesinden aldığım dolabın teslimatı için 10 Eylül g...ünü saat 11.20’ye randevu verilmişti. Teslimat ekibi bugün bu saatlerde adr
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan Piplarka çalışma masasını internet üzerinden satın aldım. Ürünün montajı sırasında parçala...rdan birinde kırılma oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parça için yalnızca yüzde kırık fiyatına yedek parça temini yapılabileceği, bunun da 3.200 TL olduğu söylendi
"Problemim çözüldü teşekkürler"
07.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliye hizmeti için 2.800 TL ödeme yapmama rağmen, ürünlerin bazı parça...ları daireme teslim edilmedi. Nakliye ekibi, yük asansörü olmadığı için ürünleri sadece 5. Kata kadar çıkarabileceklerini, 10. Kata çıkarmayacaklarını söyleyerek teslimatı daire ka
31 Ağustos Pazartesi günü Ankara IKEA’dan aldığımız Tonstad marka 82X37X201 cm ölçülerindeki kitaplığın montajı için ran...devu verilmişti. Ürünün ücretine ek olarak nakliye için 1.000 TL, montaj için ise ayrıca 1.800 TL ödeme yaptık. Bu kadar büyük ebatta ve ağır bir mobilya için montaj günü yalnızca
11 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’daki IKEA mağazasından Himmelso çardak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 haftadır kurulu v...e aktif şekilde kullanıyorduk. 29 Ağustos 2026 sabahı uyandığımızda, gece çıkan rüzgarın ardından çardağın perde takılan parçalarından birinin ve çatının bir uzun, bir de kısa demi
IKEA’nın Songesand model karyolasını 24.08.2026 tarihinde IKEA online sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünü kurmak için... kutuyu açtığımda, yatağın üzerine konulan ana parça olan orta demirin kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettim. Karyolayı kendim kurmayı kabul etmiş bir müşteri olarak, bu ka
IKEA online mağazasından 161708266891876 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim için yaklaşık 3.000 TL nakliye ücreti öde...dim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak önce 21 Ağustos 2026, ardından sistemde güncellenerek 24 Ağustos 2026 tarihi bildirildi, ancak her iki tarihte de teslimat gerçekleşme
6 Temmuz tarihinde IKEA’dan tonstad sürgü kapaklı dolap satın aldım ve ürünü mağazadan teslim alma seçeneğiyle teslim al...dım. Kurulumu 24 Temmuz tarihinde gerçekleştirdiğimde, dolabın kulpunun hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem IKEA Bayrampaşa hem de IKEA Ümraniye mağazalarına gittim. Üm
IKEA’dan aldığım MINNEN/Luröy uzayan çocuk karyolası için sadece montaj setine ihtiyaç duydum. Bu setin içeriği 14 adet ...vida, başlık somunları ve bir adet alyandan oluşuyor, buna rağmen benden 1.399 TL talep edildi. IKEA’nın kullandığı bu özel vidalar piyasadaki hiçbir hırdavatçıda bulunmadığı için
IKEA online mağazadan 19.08.2026 tarihinde Malında minder bej renk ürününü mağazadan teslim almak istedim. Evime sadece ...2 arka sokak mesafede olan İzmir Forum Bornova mağazasını seçmeme rağmen sistem mağazadan teslimat seçeneğini sunmadı ve beni 300 TL teslimat ücreti ödeyerek kargo seçeneğine zorla
18 Ağustos’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından beyaz iskeletli, dört kapılı bir gardırop satın aldım. Ertesi gün, 19 Ağustos... sabahı saat 10.17’de müşteri hizmetlerini arayarak, eğer ürünler depodan çıkış yapmadıysa gardırop iskeletinde değişiklik talep ettim. Görüşme sırasında ürünleri durduracaklarını
IKEA’dan 17 Ağustos’ta yaptığımız alışverişte nakliye ve montaj hizmeti için ayrıca yüksek bir hizmet bedeli ödedik. Bun...a rağmen montaj tarihi olarak tam 18 gün sonrasına, 4 Eylül’e randevu verildi. Yeni aldığımız eşyalar bu süre boyunca evin ortasında, kullanılmadan beklemek zorunda kalıyor. Esas
IKEA’dan almış olduğumuz koltuk ile ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. 110608265471656 numaralı siparişi...mde yer alan 605.399.69 kodlu kılıf tarafımıza gönderilmediği için koltuğumuz eksik durumda kaldı. Eksikliğin tamamen IKEA’nın stok ve sipariş sürecinden kaynaklanmasına rağmen, bu
