IKEA Kıvık Koltuk Takımının Minderlerinde Sürekli Çökme Ve Yanlış Tadilat Sorunu




IKEA Ankara mağazasından almış olduğum Kıvık koltuk takımının oturma minderlerinde yaklaşık 1,5 aydır çökme ve belirgin deformasyon yaşıyorum. Minderler kısa sürede şeklini kaybettiği için hem Konfor hem de görüntü olarak üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçtim ve minderler tadilat için alındı, sonrasında tarafıma geri gönderildi. Ancak yapılan tadilat yanlış uygulanmış, sorun kesinlikle çözülmemiş ve minderlerdeki çökme ile deformasyon aynen devam etmektedir. Ürünü kullanırken her oturuşta bu kalite sorunu hissediliyor.
Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, Kıvık koltuk takımının minderleriyle ilgili kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini, gerektiğinde minderlerin yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















