to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Billy Kitaplık Hatalı Teslim Ve Uzun Süreli Değişim Süreci
Yaklaşık bir ay önce IKEA online alışveriş uygulamasından bılly kitaplık siparişi verdim. Ürünün bedelini peşin olarak ödedim ancak ürün bana suntası çatlak şekilde, hatalı olarak teslim edildi. Bunun üzerine hemen aynı gün online kanaldan değişim talebi oluşturdum.
Hatalı ürün ancak yaklaşık üç hafta sonra benden teslim alındı. Buna rağmen yeni ürünün ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bir ay önce ücretini ödediğim ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram 311209261320556, teslimat adresim Ankara Çankaya bölgesindedir. Hatalı teslim edilen ürünün yerine, en kısa sürede sağlam yeni ürünün gönderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
