IKEA değişim talebi

IKEA online mağazadan micke model bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünüm 01.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafın...dan teslim edildi ancak kutu üzerinde yırtık ve delik şeklinde ciddi hasarlar vardı. Paketi özellikle açmadan, ürünün hasarlı çıkma ihtimaline karşı 02.08.2026 tarihinde hemen deği...

Forum İstanbul IKEA mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce aldığım plastik tabure, 5 yaşındaki çocuğumun üzerine çıkmasıyla b...irlikte aniden kırıldı. Çocuğumun kilosu sadece 13–14 kg olmasına rağmen, mutfak tezgahından su almak için taburenin üzerine çıktığı anda taburenin üst kısmı ve bir ayağı birden bi...

IKEA online mağazadan 26.07.2026 tarihinde Billy dolap siparişi verdim. Gelen koliyi açtığımda parçalardan birinin ortad...an kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim talebi oluşturdum. Değişim için gönderilen yeni parçada da bu kez ciddi deformeler vardı, bu nedenle tekrar değişim talebinde bulunmak zor...

1 Ağustos tarihinde IKEA’dan Friheten köşe gri koltuk satın aldım. Misafirlerimin geleceği tarihe yetişmesi ve hızlı çöz...üm olması için ürünü, ek nakliye ücreti ödememek adına kendi imkanlarımla Ford Custom araç kullanarak kendim taşıdım. Ürünü yaklaşık iki gün sonra kurulum için açtığımda, koltuğun...

23 Temmuz Perşembe günü Antalya Agora AVM IKEA mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satın almanın ardından ü...rünlerin teslimatı 5 gün, montaj ekibinin gelmesi ise ayrıca 4 gün sürdü ve toplamda 9 gün beklemek zorunda kaldık. Montaj ekibi sonunda eve geldiğinde bu kez yatak odası takımına...

20 Temmuz 2026 yılında İstanbul IKEA Forum İstanbul mağazasından aldığım Ürün hasarlı geldi kurulum sırasında fark ettim... ürünün görseli ektedir. IKEA ürünlerini sürekli kullandığım ve memnun kaldığım için para iadesi talep etmiyorum yerine başka kitaplık modeliyle değişim istiyorum. En kısa sürede i...

IKEA’nın internet mağazasından 16 Haziran 2026 tarihinde verdiğim sipariş k...apsamında aldığım skadis çok amaçlı pano ürününü 23 Haziran’da teslim aldım...

IKEA’dan yaptığım alışverişte almış olduğum Pax iskelet paketlerinden biri hiçbir şekilde açılmamış olmasına rağmen köşe...den ezik ve yırtık, belirgin şekilde hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Daha önce de IKEA’dan aldığım ürünlerin çoğu benzer şekilde hasarlı geldiği için artık bu durum benim iç...

Siparişi 1 Temmuz'da verdik. 7 Temmuz'da ilk gönderimi yaptılar. Kitaplığın 2 kapaklı olanının yan dikmeleri kırık geldi.... Bunun IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA web sitesi üzerinden değişim talebi oluşturmamız istendi. Değişim formu oluşturma arayüzü gerçekten hiç kullanıcı dostu bir arayüz...

14.04.2026 tarihinde IKEA’dan satın aldığım 40600731 ürün numaralı tonstad açılabilen masanın yüzeyinde hasar oluştuğunu... belirtmek istiyorum. Ürünü henüz çok kısa bir süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yüzeyinde kabarma ve kalıcı iz meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bi...

IKEA’den aldığım micke çalışma masasına ait masa tablası 15 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Karg...o paketini açtığım anda masa tablasının kenarında çatlak ve soyulma olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve masa tablasının deği...

08.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir oyuncu sandalyesi satın aldım. Sandalyenin plastik kol dayama parç...ası, hiçbir darbe, aşırı güç uygulanması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yaklaşık dört ay içinde kırıldı. Ürün bu süre boyunca yoğun veya sürekli olarak da kullanılmadı. Ür...

IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım ...

18.06.2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes divan satın aldık. Ürünü aldıktan daha ilk hafta içinde divanın alt kısmındaki ahşa...p çıtalar birer birer kırılmaya başladı ve alt yatak kısmı sağlamlığını kaybetti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından kabul ed...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Sonhult model sehpa satın aldım. Ürünü yalnızca 2 haftadır kullanm...ama rağmen, sehpanın üzerini sadece ıslak mendille silmeme karşın boyasında belirgin şekilde kalkmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir temi...

23.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden daha önce yine aynı şubeden aldığım Billy kitaplığın raflarından satın alm...ak istedim. Mağazada müşteri hizmetleri kısmındaki görevliye, önceki alışverişimde aldığım dolabın adına ve ölçüsüne sistemden bakmasını rica ettim. Ancak görevli, sisteme hiç bakm...

Antalya IKEA mağazasından Nisan ayında Hemnes divan ve en sert olan modelden iki adet sünger satın aldım. Ürünler eve ge...lip kurulduğunda süngerlerin divana oturmadığını, kenarlarında boşluk kaldığını ve görüntünün hiç tok durmadığını fark ettim. Süngerler sanki 5–10 cm küçükmüş gibi duruyor ve divan...

Bursa IKEA mağazasından 05.07.2026 tarihinde Lagkapten masa tablası ve Olov ayarlanabilir masa ayaklarını satın aldık. Ü...rünü eve getirip kurulumu yaparken önce ayak montajını yaptık, ardından masayı çevirdiğimizde masa tablasının üst kısmında hasar olduğunu fark ettik. Ayrıca ayaklardan da ses geldi...

İzmir IKEA mağazasından kısa süre önce Stursk model duvar saati satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saatin hem ay...ıplı olduğunu hem de saat mekanizmasının geri kaldığını fark ettim. Toplamda 8 gündür ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve müşter...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Aralık 2025 sonunda çocuk odası için metal bir ranza satın aldım. Daha sonra Samsu...n’a taşındığımız ve burada IKEA mağazası olmadığı için ranzanın kurulumunu mecburen Samsun’daki bir ustaya yaptırdım. Usta montaj sırasında herhangi bir sorun ya da normal dışı bir...

2 Temmuz’da IKEA’dan tagarp yer ve okuma lambası siyah-beyaz ürününü satın aldım, 6 Temmuz’da ürün tarafıma teslim edild...i. Paketi açtığımda lamba başlığının kırık olduğunu gördüğüm için aynı gün içinde değişim talebinde bulundum ve 7 Temmuz’da ürünü kargo firmasına teslim ederek değişim sürecini baş...

16.07.2026 tarihinde saat 9 civarında IKEA Bursa mağazasının teşhir ürün bölümünden Vestöry marka, 120X200 ölçülerinde e...kstra set yatak satın aldık. Eve gelip yatağı kurmaya çalıştığımızda, ölçü olarak küçük geldiğini fark ettik. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduğumuzda, teşhir ürünlerinde ke...