to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet sitesinden yaklaşık bir ay önce TARVA/LÜROY model bir karyola satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, yatağın ayak kısmına doğru yöneldiğimde karyola aniden kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ürünün fotoğraflarını istediler, ben de talep edilen görselleri gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sorunu “müşteri kullanım hatası” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmayacaklarını ilettiler. Ürünü olağan şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, hatalı olduğunu düşündüğüm karyolanın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
07 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından minnen çocuk karyolası ve yan ürünlerini satın aldım, ardından ürünler için hemen mağazadan nakliye hizmeti de aldım. Ürünler iki gün sonra teslimata geldiğinde, getirilen kolinin benim teslim ettiğim koli değil, sanki daha önce iade edilmiş bir k...
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Hems karyola aylardır ciddi şekilde gıcırtı yapıyor ve artık uykumu bölüp günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye geldi. Ürünü normal şekilde, sadece ev kullanımı amacıyla kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece ses ya...
17 Ocak 2026 tarihinde hem internetten hem de IKEA Bayrampaşa mağazasından stjärnö 140X200 beyaz karyolayı inceledim ve ürünü mağazadan satın aldım. İnternetten gördüğüm için özellikle mağazada da kontrol ettim, ardından danışma, kasa ve nakliye/montaj olmak üzere toplam üç farklı aşamadan geçerek a...
Yorumlar